年均行车近6万公里,从来没发生过安全事故;每天三趟营运时间超过十小时,始终保持文明服务无投诉,这就是昆明市185路 公交车司机 土世霞。今天,让我们一起了解她在平凡工作岗位上的精彩故事。请听云南台实习记者郑惠的报道:
一提起工作,土世霞就有说不完的话。
【 录音 :我在这里开心的成长,快乐的工作。】
【 录音 】人跟人之间应该是真诚的友善的,我觉得大家都是互相的,能在这个岗位体现自己的人生价值的话,我觉得非常非常的好,乘客对我的认可才是最让我开心和舒心的。
昆明185路公交车行驶路线从眠山车场到螺蛳湾国际商贸城东,路线长、站点多,往返一趟需要三个小时的时间。有时赶上早上六点半发头班车,土世霞五点就要起床准备,一天三趟车跑下来,工作时间达到十多个小时。虽然辛苦,但是她觉得为了乘客的安全,一切付出都是值得的。
【 录音 】一次我等待交通信号灯的时候,当时有位阿姨她说:“小姑娘刚刚人太多了,我怕影响你工作,你看这里有个饼,你趁热把它吃了。因为在她从官渡古镇跑过来的时候,当时我看她比较心急,所以当时给我一个感觉就是这个阿姨要坐这辆车,所以当时我等了她。我当时觉得心里幸福满满的,心非常非常的暖。”
土世霞到昆明公交五公司三十六车队五年来,零事故、零投诉,始终排名全车队第一名,是整个昆明公交集团公司的“ 服务明星 ”。
昆明公交五公司三十六车队书记缪柯:
【 录音 】一直都很兢兢业业,工作方面很认真,特别是对五照顾老弱病残这块她做得相当好。
车队统计员王昆玲:
【 录音 】她首先对同事也好对乘客也好都比较热心,经常有乘客打电话或到车队上来表扬。 |