天津去年启动残疾人免费乘公交政策 已服务1114万人次

金陵人

近来，天津市96196公交服务热线陆续接到十几次电话，都是由一位姓胡的女士打来的。她因腿脚不便，需坐轮椅乘公交车。她在电话中说：感谢855路、686路、631路的多位司机师傅和乘客们对她的帮助：“我每次乘公交车，司机师傅和乘客们都帮我抬轮椅上下车，这让我的出行方便了很多，我十分感谢他们。”胡女士这样的残疾人之所以能更多地走出家门，得益于天津市去年启动的残疾人免费乘公交车的惠民政策。截至目前，市公交集团已累计服务残疾人免费乘车1114万人次，平均每天达4万人次。

　　方便残疾人感知外面世界

　　855路公交车驾驶员秦检：免费乘坐公交车对残疾人来说是一件好事，但身体上的诸多不便，有时候会阻碍他们出行的脚步。作为公交车司机，帮助有特殊困难乘客乘车是我们应该做的，而其他乘客的热情帮助和理解，也能让残疾人更多地走出家门感知外面的世界。

　　市民崔先生：我的腿有残疾，需要拄拐杖。司机师傅每次都会提示我坐好、扶稳，而且车上总会有人给我让座。有时候我觉得就几站地站一会儿没关系，可好心的乘客还是拉着我坐下，真是让我感动。

　　关爱残疾人城市更和谐

　　天津科技大学程学瑞：让身体不便的人先上车、给有需要的人让一个座，一个小举动、一份关爱，陌生人之间有了温度，城市更加和谐。

　　天津市建筑设计院刘子吟：方便残疾人出行，是社会文明进步的标志，让残疾人设施更加人性化、便捷化，是更好地关爱残疾人的体现，同时全社会的理解认同，可以为残疾人出行创造更方便的环境。

　　无障碍公交车线已有50条

　　市公交集团运营业务处张永胜：为方便残疾人乘公交车出行，目前，公交集团配有无障碍公交车的线路50条，共100辆车。同时，为方便残疾人乘无障碍公交车出行，乘客可拨打96196服务热线咨询无障碍公交车的发车时间和路线。今年，公交集团还将新增电动无障碍公交车，进一步方便残疾人乘车。