成都:地铁治安如何？发短信来打分

金陵人

成都公交地铁分局推出便民利民举措

       “你对地铁治安是否满意？民警服务态度是否好？”成都地铁正式开通后，和地铁民警“打交道”的市民都会收到这样的回访短信，市民可以对之前的警情处置进行打分。9月12日，成都市公安局公交地铁分局举行新闻通气会，综合3天体验试运行期间市民提出的建议和意见，正式向社会推出便民利民10项举措。其中，“群众满意度测评”一项分量加重。

      公交地铁分局制定了 “群众满意度调查表”，每月开展一次以“你对地铁治安是否满意”等为主要内容的问卷调查。同时建立了“短信回访评警”机制，通过发送短信回访的方式，请当时群众对民警执法执勤和为民服务情况进行评价。公交地铁分局还将值班室对外公开电话（028）86207383设置为24小时“安全热线”，接受乘客对地铁安检问题的咨询和投诉。