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北京:建国门站地铁人员助乘客寻回家人

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发表于 2008-2-20 12:39 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
昨天下午,一名外地来京寻亲的女子在1号线建国门站与孩子失散,在值班站长的帮助下,仅用10分钟就让母子重聚。

      河南来京的王秀琴带着三个孩子乘坐地铁1号线到四惠寻亲,到建国门站时由于站台多,大女儿抱子小儿子先上了列车,王秀琴和二儿子被阻挡在车门外,一时间着急的母子只能隔着车门哭嚷着急。

      “我当时正在站台巡视,怕车开动以后她们情绪激动出危险,就拦下了想追车的王秀琴。”值班站长郭维尊说,她一方面拦下了王秀琴,一边对车里的女孩说,让她在永安里站下车。然后一家再聚齐,可又怕他们不熟悉地铁的情况,就又派了一名保安到永安里接人。

      郭站长通过电话与永安里站联系,通过广播在站台找到坐错车的两个孩子。直到保安把他们接回建国门站后,焦虑的母亲才放下心。

      随后,建国门站的站务人员在安定了一家四口的情绪后,把他们送上了开往四惠的列车,前后只用了10分钟。
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