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合肥公交集团2022年国庆客运服务保障工作圆满收官

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发表于 2022-10-8 20:31 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
2022年国庆长假,合肥公交集团坚持以乘客为中心,结合疫情防控要求,科学预测假期客流流向流量,精准把握乘客出行规律,通过精细化管理和周密的客运组织,确保了假期广大市民安全、方便、快捷地乘坐公交车出行。初步统计,10月1日至7日,合肥公交集团266条营运线路累计发车18.9万个车次,安全行驶361.7万公里,平安运送乘客413.7万人次;10条新开的旅游公交专线发车34辆次,1146名游客顺利出游。
国庆假期,合肥公交集团266条营运线路累计发车18.9万个车次,平安运送乘客413.7万人次。
提前动员职工 认真谋划方案。国庆前夕,公交集团强化驾驶员安全行车、文明服务教育;调整了假期营运计划,全方位落实安保措施;统一部署节日期间客运组织、运力安排、安全服务、机务保障、消防安保、后勤供应等工作;充实了市区主干线路、景点线路和城乡公交线路的运力,高峰时段持续增发运力;安排了机动路牌计划,方便市民乘车出行。
保障对外交通 优化线路排班。公交集团重点加密了合肥火车站、合肥南站、长途汽车站、购物中心、市内景点、城乡线路车辆班次。做好途经大学城、职教城、紫蓬山等高校集中区公交运力安排,通过智慧公交系统动态掌握主要公交站点客源、市区主要景点及公交车内客流情况,精准调配运力,灵活调度车辆,服务乘客需求。
合肥公交集团第二巴士公司为万博学院师生开出临时接送专线。
加密城乡公交 延长服务时间。假日期间,周边乡镇居民进出城显著增多,合肥公交集团将对通往郊县、周边乡镇客流旺盛的城乡公交线路制定了节日营运计划,针对性加密了38路、46路等20多条城乡公交线路班次。延长了10条线路服务时间,方便了群众出行。
开通临时专车 登门接送学生。主动与万博学院、安医专等大专院校对接,开辟了临时专线。各巴士公司均在节前主动与服务区内大专院校沟通,根据学生集中出行高峰,有针对性地安排车辆上门服务,为学生群体集中前往火车站、汽车站提供一车直达服务。
第四巴士公司109路“全国敬老文明号”职工开展大站服务活动,细心搀扶老人乘车。
10条旅游专线 倍受乘客欢迎。为方便市民假期期间前往周边县市景点旅游度假、休闲娱乐,公交集团新开10条直达郊县景点的旅游公交专线。自开行以来,1500余合肥市民踊跃报名,1146名市民顺利搭乘旅游公交线路出游。
加强现场管理 确保营运秩序。国庆期间,合肥公交集团各级管理人员加强现场管理,在公交线路、主要交通节点蹲点值班,做好大站执勤,维持营运秩序,确保安全行车和文明服务。集团领导及有关部门负责人上线路下站点,靠前指挥协调,并深入重点线路督查指导,齐心协力保客运。
营运部门全天候监控266条公交线路运行状况,精准调整运力投放。
开展志愿服务 打造文明公交。合肥公交集团“风景线”志愿服务队、“力哥”志愿服务队,109路“全国敬老文明号”服务队志愿者出动300余人次,在野生动物园、滨湖湿地公园、大蜀山森林公园及合肥火车站、合肥南站等客流密集站点开展志愿服务,主动疏导交通,维持站点秩序,引导排队乘车,搀扶老人小孩,为乘客指路答疑,帮老弱乘客放置行李。
节日坚守岗位 做好综合保障。合肥公交智慧指挥中心精准高效调度车辆,确保车档均匀;保修公司抢修车辆全天执勤,及时抢修故障车辆;场站公司职工坚守岗位,确保场区、枢纽站、岛式站台安全运营;稽查总队、安保大队明察暗访,监督驾驶员遵章守纪安全营运;后勤管理中心制作了可口的饭菜送到一线,做好餐饮服务。
国庆假期,合肥公交集团发车18.9万个车次,安全行驶361.7万公里,平安运送乘客413.7万人次,未发生一起重大责任事故,无一起有责投诉。8000公交职工凝心聚力、不计辛劳,安全、迅速、便捷地把乘客送达了目的地,用自己的辛勤付出保障了市民出行。

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