
“黄金周”长假期间,青岛火车北站公交枢纽迎来客流高峰,为满足市民游客出行需求,确保乘客有序乘车,青岛公交集团李沧巴士公司增派志愿者维持客流密集站点秩序,“精准发车”全力以赴应对客流高峰。 公交志愿者架起 “人工传送带” 8日上午,记者在青岛铁路北站东广场公交停车场看到,一批身挂“礼沧乐巴”绶带的公交志愿者正忙碌着。有的在帮旅客搬运大件行李,有的在引导乘客申请健康码,有的在提醒乘客戴好口罩有序乘客……“黄金周期间,青岛火车北站客流上升,今天是假期的最后一天,火车北站迎来返程高峰。”公交志愿者任霞告诉记者,李沧巴士公司有207路、118路、24路等多条线路与火车北站衔接,纵跨青岛多个区域,很多旅客抵达青岛后会换乘公交。但志愿者在工作中发现,随着假期客流高峰来临,大批乘客抵达公交枢纽后,由于携带了行李及特产等物品,行动不便,还时常有遗落行李物品的情况发生。为此,李沧巴士公司志愿者们自发搭起 “人工传送带”,在“黄金周”期间组织志愿者走进火车北站、李村公园等客流密集区,帮行动不便及携带行李较多的乘客搬运行李,为乘客规划出行路线。 
“一日一图”公交精准对接铁路 为满足乘客出行需求,李沧巴士公司向乘客提供志愿服务的同时,与青岛火车北站建立联动机制,根据火车到站信息,安排运力及时疏散客流。“国庆假期期间,我们实行对每趟列车的班次精准对接。”李沧巴士公司第八分公司总调度员张可涛说,各途径火车北站线路的调度员根据青岛火车北站发布的“一日一图”,可以清晰了解到每班次列车的准确到站时间及车厢乘客数量等信息,从而可以灵活调整发车间隔,也能让志愿者提前做好准备。同时,为应对列车晚点情况,李沧巴士公司还配备了对接晚点列车的班次,就算有一名乘客晚点后乘坐公交,我们也会发出火车对接车次。 失物扎堆 仍有20%未找回 随着客流增加,公交车上的失物也扎了堆。记者从青岛公交集团李沧巴士公司了解到,从10月1日至8日期间,李沧巴士公司40余条线路中捡到失物近百件,遗失的物品主要是一些小件物品,如手机、银行卡、身份证、钱包等。公交工作人员告诉记者,失物上有失主信息的,志愿者都在陆续联系失主并及时归还,但仍有20%的失物联系不上失主,目前这些失物的信息都已经登记并妥善保管,乘客可以85929111公交热线查询,如果失主在外地不便认领,志愿者也可以代为领取并通过快递业务将失物归还。
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