武汉：深化星级服务 全力争创“五好”

金陵人

树立“以乘客为本，为乘客服务、让乘客满意”的思想，做到安全礼让，文明行车好；便捷准点，营运秩序好；舒适整洁，车容站貌好；价廉诚信，优质服务好；普及提高，星级创建好。这是3月18日集团公司文明创建动员会上提出的工作目标。

   集团公司党委书记、董事长迟旭东同志在动员会上对去年的文明创建工作进行了全面的分析和评估，并对今年的创建提出具体的要求。他要求各单位坚持普及提高的创建原则，进一步完善星级线路管理制度，树立“每位员工都是公交的形象代言人”的理念，积极投入到全市“四倡五治”宣传教育实践活动中去。

   市交委彭善玲副主任、市文明办严宏主任到会并分别做了重要讲话。

   会上传达了全市“四倡五治”宣传教育实践活动会议精神，对2008年度星级创建线路进行了表彰， 531路被授予五星级线路，727路、705路、596路、578路、530路、电车2路、轮渡两江游航线被授予四星级线路（航线）。三公司经理吴正斌同志作了经验交流。

   动员会由集团公司党委副书记、纪委书记余立同志主持，集团公司工会主席金晓岚同志宣读了《关于命名表彰2008年度文明创建星级线路的决定》，集团公司副总经理吴建勇同志宣读了《关于开展2009年度文明创建工作的通知》。集团公司本部部门负责人、一至六营运公司、电车公司、站务公司、轮渡公司、汽渡所、江夏公交、广告公司等单位领导和相关人员约140人参加了会议。