合肥：公交集团打造“品牌”提升软实力

金陵人

2013年，公交集团启动了“品牌工程”。三年来，在集团层面先后打造了“公交李祥斌热线”、“快速公交一号线”、“高星驾驶员之家”、“李祥斌劳模创新工作室”等一批优秀公交服务品牌，增强了公交服务软实力。

乘客满意是公交工作的出发点和落脚点。2015年是合肥公交集团的“品牌提升年”，集团各个车队都以提高服务质量为目标，组织申报本车队服务品牌。其中，一车队2路、二车队6路、五车队80路、六车队150路、九车队119路、十车队21路等六条线路品牌建设方案脱颖而出，被推荐为车队级公交服务品牌重点打造线路。

据介绍，九车队119路长期与沿线解放军电子工程学院、陆军军官学院形成了良好的军民共建关系。119路以打造“双拥线路”为目标，积极支持部队建设，热情服务官兵出行，营造浓厚的“拥军优属”宣传氛围；二车队6路途经包公园，6路公交车厢集中宣传“清廉做事、清白做人”理念，营造公交车厢清廉文化，唱响“和谐清风6路线”，力争成为公交集团乃至全市廉政文化建设的一面旗帜；公交二保修车间结合《品牌班组培养和管理办法》重点打造“查道勇创新工作室”，围绕降低成本、节能减排、技术革新、安全生产和减轻劳动强度等主题，组织开展了“五小”创新工程活动。目前，查道勇创新工作室已改良工具3件，破解疑难故障9个，改进车辆设备2例。