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长沙3月公共客运服务质量考评结果公布 66路公交不达标

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发表于 2015-4-28 12:54 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
市公共客运管理局近日公布了长沙公共客运行业3月份的考评结果,当月,长沙公交车、出租车、道路客运车辆服务质量综合考评平均得分分别为94.21分、73.15分、94.88分,与上月相比分别降低1.25分、10.82分、0.56分。
    公交行业得分最低的10条线路(得分由低到高排列)依次为:66路、118路、501路、9路、150路、405路、801路、127路、115路、401路。其中66路线因服务质量考评分低于70分被取消线路当月服务质量奖励。
    3月份,出租车行业实施行政处罚的有责投诉共171起,其中拒载的102起,占59.65%。道路客运行业受理的有责投诉有7起,具体表现为乱收费、擅自改道、服务不文明、超载等。
    公交车服务质量排名
    1 龙骧巴士 94.70分
    2 湖南巴士 94.59分
    3 宝骏巴士 93.51分
    出租车服务质量前5名和后3名
    1 市出租 87.83 分
    2 鹏 程 86.22分
    3 鸿 基 84.83分
    4 新里程 84.51分
    5 龙 骧 84.10分
    17坤 泰 66.70分
    18嘉年华 48.17分
    19平 安 0分
    道路客运服务前4名和后3名
    1 龙骧望城分公司 97.00分
    2 浏阳鸿达公司 96.88分
    3 龙骧长西分公司 96.86分
    4 龙骧长南分公司 96.76分
    21雷锋客运   93.12分
    22龙骧星沙分公司 92.00分
    23新国线客运   88.94分
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