包头：公交公司邀陈文学开“雷锋班”

金陵人

17日下午，81岁的道德模范陈文学老人在自己的学雷锋展览室内，为来自包头公交集团的近百名公交司机讲解“如何成为一名雷锋式的公交司机”。

        近期，陈文学老人暗访了一些公交线路，就人们普遍关心的问题进行调查。“我发现大部分司机都很热情，有时候我上车慢，司机们还提醒我扶稳站好，没有谩骂和指责。我曾经去过抚顺等一些地方，看到他们那里的公交车有雷锋司机，我希望包头也能出现更多的雷锋式好公交司机。”陈文学介绍。

        据了解，今年“3·15”期间，公交公司在昆区、青山区、东河区进行了市民调查，发现人们对公交司机的满意度达到90%以上。近两年，随着硬件设施的不断提高，软件水平也有所提升，公交公司的投诉举报电话数量相比以往减少了9成以上，目前的投诉多为反映道路拥堵等情况。此次，公交公司特别聘请陈文学老人为学雷锋辅导员，定期为公交司机讲解爱岗敬业精神的要求。