一条流动的城市文明风景线 ——记宜宾公交志愿者

金陵人

2015年的春节，注定是一个温暖如春的节气，宜宾市城市公共交通有限公司早早地就制定了《爱心活动策划方案》，号召三个分公司在春节假期以爱心活动为主题向宜宾市民展示我公交人全心全意为乘客服务的风采。2月19日上午是公交志愿服务开展“春节献爱心，和谐公交行”服务日活动。这天早晨志愿者们就都集中在南门桥头、江坳口和大观楼车站，他们都是城市公共交通有限公司的员工，人数约10人。 9点钟，10名志愿者举行简短的宣誓仪式后，就头戴小红帽，胸前挂着自愿者的工作牌，到南门桥、大观楼的公交车站，对在此停靠的车辆车厢内，为乘客开展各种服务。

在南门桥车站开往城区的一辆3路公交车上，志愿者韩昌群把一份份《公交服务倡议书》分发给乘客。韩昌群说，她已经当了好多年的公交志愿者了。公交是公益性事业，当一名公交志愿服务者，为广大乘客服务，是我们公交人的义务和责任。为了活动，她还放弃了家里的团圆餐，义无反顾地参加到春节公司组织的公交人献爱心活动。

在大观楼一辆26路公交车，43岁的志愿者封秀英，一会儿提醒乘客不要把大件行李往坐椅上放，一会儿提醒站在车头位置的乘客往后挤，以方便前门上车乘客进入车厢，一会儿又搀扶上车后行动不便的老人找座位。她说，今天是春节，他作为当年在车上当过乘务员的老公交人，在春节期间能再次上车为公交车服务，感到非常难得，也非常有意义。

在大观楼车站的5路车停靠站，志愿者宋智春正冒雨进行引导，每当有5路车经过，他都会告诉乘客公交车辆驰往的方向，以免乘客误乘。

在城区开往下江北的7路公交车上，志愿者李敏显得特别忙碌。她一会儿给怀抱孩子的寻找座位，一会帮坐在后排的乘客投币。她说，她就是想通过志愿服务，把文明新风带进车厢，让公交这一城市窗口更亮丽。

公交志愿者行动，引起了广大市民的极大关注，市民们通过现场咨询，电话咨询自愿者的当先条件，表现出极大的热情。今后，活动将在双休日或节假日不定期开展，让市民乘公交车出行更方便、更温馨，使公交真正成为一条流动的城市文明风景线。