成都：信息发布失误 公交公司道歉

金陵人

怀揣着刊登有“331路将间距6～10分钟发车”的报纸，市民林先生在寒风中等待了50分钟后，终于等来一辆331路公交车。失望之余，林先生不禁问司机：不是说6～10分钟发一班吗？昨日，市交委以及市公交集团公司的网站上已将331路的发车间距时间删除，市公交公司承认，此前发布的发车间距时间系操作失误，对给市民带来的不便深表歉意，目前，331路处于调整线路后的试运行阶段，公交公司将根据客流合理安排车辆，尽量缩短发车间距时间。

        信息发布错误系操作失误
      
        昨日上午11时左右，市交委和市公交集团公司的网站上，《调整337路、331路、暂停330路公交汽车线路》的告示发生微调，和以前相比，“发车间距时间：6～10分钟”一栏被删除，“收出车时间：7：00～19：00”也被调整为“收出车时间不变”。     

        市公交集团公司相关部门表示，此前发布的“发车间距时间6～10分钟一班”信息，系工作人员操作失误，将其他线路公交车的发车间距混淆到331路公交车上，目前331路发车间距还是在40分钟左右。由此给乘客带来的不便，公交公司表示道歉，并将通过媒体更正。目前，331路还处于延长线路后的试运行阶段，公交公司将根据客流、道路情况，调整投入运营的公交车，力争明年1月1日正式运营后，发车间隔缩短为20分钟左右，更好地为市民服务。

        公共服务机构发布信息应严谨

        社会学专家谭刚强表示，信息公开是现代服务社会与服务ZF的基本要求。公共服务机构正式对外发布的任何信息，都代表ZF公共服务形象，每条信息都要有绝对的严谨性。即使有微小的失误，也会影响公众的生活秩序。公共服务机构在发布信息时，应注意事前严格审查审核，万一出现失误，也要在第一时间及时告知公众。