南京：公交服务进社区 社区居民热情参与

金陵人

宣传文明交通知识，增强文明交通意识，倾听乘客意见，零距离与乘客沟通。9月15日下午，公交集团、所属江南公司、扬子公司、场站公司以及雅高公司、管敏倾听工作室、全国劳模韩国民、96155热线相关负责人走进模范马路社区。在现场与市民沟通、交流。 现场，填服务满意度调查表，对公交线路运行提出建议，居民热情参与。集团广泛听取市民意见及建议，与市民“零距离”沟通，发放“文明规范服务满意度”问卷调查和“礼让斑马线，文明我先行”问卷调查，整个活动共收回调查问卷200多份。 公交集团将收集整理意见及建议，汇总问卷调查情况，进一步查找文明规范服务的薄弱环节，进一步提升服务质量，从一个侧面了解广大市民对“礼让斑马线，文明我先行”活动的认识程度，为更好的推动此项活动奠定基础。