这是我遇到598路最好的一位售票员——67516

598路67811 · 发表于 2012-3-1 08:54

我不只一次的坐过她的车。不知道她是不是单班。我早晚都遇见过她。她最早是389路上的售票员。自从598和389合并为14队八大处队后。她就来到了598。她胖乎乎的。可是声音却让人听着很舒服。而且每一站都坚持自己和电脑双报站。对待乘客提出的问题都是热心解答。不论是戴红领巾的小学生。还是上岁数的大爷大妈。都是这样。而且跟司机的配合也非常好。今天的早高峰人很多。在石景山科技馆的时候上不来人。乘客还跟售票发生了口角。可是她也没说什么。依然微笑的服务。今天让我听到她跟一个上车的大爷说：“其实我非常理解现在的年轻人。早上起得很早去上班。有时候晚上还要加班。肯定回家晚。睡得就晚。就希望坐车的时候能迷瞪一会。可是上岁数的人上来了。他们是去玩。年轻人是上班。有时候不愿意让。真的可以理解。不要说人家装不听见。好像人家多不懂尊老爱幼似得。”这些话让我听完后更是感动了。一名普通的售票员能站在乘客的角度上理解大家很不容易。598车组能有这样的售票员真的是598的幸运。这是大大提升了598的服务质量。我知道就算打到96166那表扬也没什么用。也不会有人真的表扬。不如在这里说一说。让大家都知道。司售不容易。我们相互理解。才能让乘车环境更美好！