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“10路车上小棉垫真贴心！”
( 文章来源: 北京日报 )2010-12-24
昨天11时50分，10路64702号公交车开进东单路口东站，年过八旬的市民闫世凯老两口上了车坐到老幼病残孕专座上，闫老爷子没坐稳却突然抬起身瞧一眼座位，不禁笑了："哟，这座儿上还有垫子呐，真贴心，坐着舒服！"
"您从来没赶上过这辆车吧，这车只要到冬天，座位上就放小棉垫子，在10路里都出了名啦！"旁边一名提着布袋的大妈快言快语。
"这车从1984年开始就是全国青年文明号。每年冬天老幼病残孕专座上都会放垫子，从我来的时候就有，传了好几拨儿了。"乘务员盛淑敏一边张罗着安排其他老人的座儿，一边接过话茬。
闫老爷子"提了醒儿"，车上不少老人都对棉垫子赞不绝口。盛淑敏说，车上老人多，多一个小垫子，就多一份温暖。"这姑娘服务态度真好！"闫老爷子干脆要来意见簿，写上了"服务周到热心。乘客闫世凯等两人，12月21日留。"
笔者看到，这本新意见簿上虽然只写了两三页，但里面都是对公交人员贴心服务的肯定，"有了小棉垫，服务暖人心"。
64702号车组人员除了冬天放棉垫，夏天还有凉垫、扇子、一次性雨披，车里常年都有晕车药、塑料袋和地图册。上周，小棉垫再度"上岗"，所有老幼病残孕专座上都铺上了印着虎年图案的小棉垫。
"垫子破了，他们年年补，要是实在坏得不成样子，车组几个人就用‘专项资金'换新的。" 客六分公司第10车队工会主席达美玲说，先进车组每月能领到70元的"优质车组费"，而这辆车上的乘务员和司机共4个人，他们全都同意将钱"补贴"给乘客。
怀念10路的44702 怀念10路的气尼
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发表于 2010-12-26 19:52
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发表于 2010-12-26 20:06