宜春打造“敬老爱老”公交专线情暖“夕阳红”

金陵人

为提升老年人公交出行便利化水平，积极营造敬老爱老的社会氛围，宜春公交集团继去年12月将29路公交线路打造成“敬老爱老”专线后，今年9月，再次将6路和10路外线公交线路打造成“敬老爱老”公交专线。截至目前，宜春中心城区共打造了3条“敬老爱老”公交专线，进一步提升老年人公交出行的安全感、获得感和幸福感。

3条线路均是宜春中心城区主干公交线路，其中6路公交车在公交总站至城山下往返运行，29路公交车在高铁站至花博园往返运行，10路外线公交车因中山路交通管制绕行，目前从高铁站至袁山东路循环运行。3条线路贯穿中心城区东南西北，覆盖范围广，且途经多家商超、学校、医院、公园及客运站等地，方便老年人就医、购物、出行或娱乐，让老年乘客选择公共交通出行更加方便。

据宜春公交集团有限公司营运二分公司副经理付伟博介绍，宜春公交集团从老年人出行需求出发，结合智能公交调度管理系统数据分析，选择老年乘客出行相对集中的3条线路打造敬老爱老专线，专线车辆主要采用低地板公交车，车内均设有老年人爱心专座，张贴乘车温馨提示及给老年人让座的爱心提醒。

除硬件升级外，宜春公交集团在服务提质增效上也不断下功夫。为更好地服务老年乘客，宜春公交集团进一步加强对驾驶员的安全教育、文明礼仪培训，努力提升行车安全、文明服务质量，提出服务老年乘客要做到耐心等候不拒载、坐稳扶好再起步、平稳驾驶防摔倒。同时，配备综合素质高、服务意识强、驾驶经验丰富的驾驶员为“敬老爱老”公交专线服务，切实提升老年人公交出行的满意度。

同时，宜春公交集团还打造了3辆“敬老爱老”主题车，将敬老爱老宣传标语和各类温馨提示以生动形象的图片展示在车身外和车厢内，同时，通过车载语音不时播报文明让座、敬老助老提示语，营造浓厚的敬老爱老氛围。

记者了解到，从2020年起，宜春公交集团就开始分批购置配备低地板公交车，让乘坐轮椅的乘客不用为上下车而发愁。截至目前，共配备低地板公交车65辆，分布在宜春中心城区5路、6路、21路、29号、31路、37路、118路等7条公交线路上，更好地满足了老年人和残疾人等群体出行需求。