坐得放心！青岛市民走进公交公司了解公交车背后的“故事”

金陵人

  

9月22日“无车日”当天，青岛交运集团举办了“市民开放日暨公交服务建议征集”活动，邀请了岛城10名来自各个行业的乘客代表，近距离了解了公交车背后的故事，体验了科学技术在公交车上的应用，为公交的服务和运营提出了宝贵的意见和建议。

上午9:30，乘客代表聚集在交运温馨巴士调度室，在工作人员的带领下参观了解了驾驶员岗前酒精检测、岗前血压检测、驾驶员关爱驿站、智能调度等平时市民接触不到的公交车背后的“故事”，并亲自体验各项工作环节的标准与规范。得知驾驶员在发车前还有一套复杂严谨的流程，来确保车有问题不上路、人有问题不上车，乘客代表黄女士表示，“我们以为驾驶员只是简单地开车、收车，没想到背后还做了大量的工作，这公交车坐得放心。”

活动中乘客代表零距离探访了公交便民服务大集，参观公交便民服务设施，包括综合便民箱、爱心纸巾、垃圾分类便民袋等二十余项便民服务设施，乘客代表们纷纷表示这些都是温馨巴士温馨服务细节到位的体现。

据悉，本次活动与以往不同，交运温馨巴士相关领导与市民进行了一次零距离、面对面交流，市民提出的宝贵建议和意见将会得到积极的反馈和解决。

乘客李凤鸣是崂山区竹窝村的一名村民，621路公交车开进大山深处，也开进了他的心坎里，他有很多话想说，“我最想说的就是你们的驾驶员真的视我们亲如一家，这条线路为我们这百年不通车的老村落带来了方便，原先我们哪敢奢求没事的时候下山转转，尤其是我们年龄大了的人，下山一趟太费事！自从你们的621路上山了，我们开劳保、买日用品可方便了，而且你们的驾驶员服务态度那么好，对我们老人家照顾格外周到，我今天就是来感谢你们的！”

了解到交运集团和公交集团实行了改制重组，乘客代表对两家企业的强强联合后的发展十分期待，不少乘客现场表示，企业重组后必将让岛城市民享受到实实在在的出行便利，更好地服务青岛的城市发展，服务青岛市民的美好生活。交运温馨巴士公司党委副书记、副董事长董金星表示：“温馨巴士将借此契机把公交出行宣传工作常态化，把社会各界的关注和支持转化为自身发展的动力，引导广大驾驶员提升安全行车、文明服务意识，拒绝车辆行驶陋习，保障安全文明行车，以严格的管理和热情的服务推动城市公交健康、持续、快速发展。”

近年来，随着“低碳环保”理念的不断深化，优选公交出行、解决交通拥堵、建设宜居城市已经成为全社会的共识，为了更好地宣传“优选公交，绿色出行”理念，在“公交出行宣传周”期间，交运温馨巴士还会通过多角度、全方位的宣传，进一步强化公交出行的优点、提高市民乘公交出行的意愿。