坐地铁是便捷的交通出行方式之一。可近日，不少在南京地铁 1 号线软件大道站附近的居民向记者反映，软件大道站内，手机支付通道太少，每天早晚上下班高峰的时候，手机支付通道的闸机前总是排着长队。记者从南京地铁方面了解到，目前正在给地铁 1 号线全部站点的闸机加装手机支付设备，预计 5 月底全线所有闸机都可以用手机支付。
△晚高峰时手机支付通道前的排队现象
4 月 3 日下午 5 点，记者来到南京地铁 1 号线软件大道站进行蹲点探访。该站共有 2 个出入口，进站闸机一共 8 台，其中只有两台支持支付宝和银联支付。大约从 5 点半到 6 点半，这两台移动通道的闸机前会出现排队的现象，不少市民把手机刷卡码打开，排队等待扫码进站。
△每 4 个闸机只有 1 个支持手机支付
在软件大道地铁站附近，有不少上班族和居民，市民们对车站手机支付通道排队问题感到头疼。" 这个站手机支付通道太少了，每天上下班，排队等着扫码是常有的事。" 刘小姐在地铁站附近一家互联网公司上班，她告诉记者，有时候乘地铁使用支付宝或者银联支付还有优惠，排队现象可能因此变得更明显。" 几乎每天如此，早高峰进站出站都排队，晚高峰进站排队多。" 许先生吐槽，" 周五晚上最严重，进站能排二十几米长！"
" 不仅是软件大道站有这种情况，元通站、雨润大街站、油坊桥站 …… 都有类似的问题。" 不少经常坐地铁的朋友吐槽。
随后，记者拨打南京地铁服务热线 51899999，以乘客的身份反映软件大道站手机支付通道前排队的现象。客服工作人员表示，近期他们也接到许多乘客的投诉。" 目前，我们也把问题跟相关部门进行过反馈，地铁 1 号线每个站正在逐步增加手机支付通道。" 对方表示，南京地铁 1 号线全部站点，预计 5 月底，能全部设备加装完毕。" 地铁 2 号线也在增设中，预计 6 月底也能全部加装好。"
发表于 2019-4-5 23:02
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