上海地铁试点语音引导购票 年底有望覆盖主要枢纽站

金陵人

图说：语音引导购票 采访对象供图

　　世界人工智能大会正在上海举行，AI技术正在影响人们的生活。日前，轨道交通上海南站站点开始试点语音引导购票，乘客只要对着售票机说出自己的目的地，屏幕即可以根据AI等技术快速给出推荐的站点。例如，乘客对着屏幕说“我要去东方明珠”，那么屏幕会推荐出现“陆家嘴站”，然后乘客购票乘坐即可。

       人工智能等新技术的应用，让乘客选站的时间从以往的十几秒缩短到1秒。上海南站试点运营的语音购票是基于阿里达摩院与支付宝的技术能力，解决了地铁乘客在嘈杂环境下的“选站”问题。

图说：2017年12月，语音购票等多项技术进入样机研制阶段

　　这也是国内首个能在公共环境下准远距离语音交互的产品。今年年底，语音引导购票有望覆盖上海南站、虹桥火车站、上海火车站、浦东机场、虹桥机场及吴淞口国际邮轮码头在内的主要出行枢纽。