近日,长沙市道路运输管理处通报长沙公共客运行业4月份服务质量排名。当月,长沙公共汽车行业服务质量平均得分97.65分,上升0.54分;出租汽车行业服务质量平均得分79.22分,下降0.6分;道路客运行业服务质量平均得分96.41分。长沙轨道交通运营单位得分90.04分,2号线线路得分93.21分,1号线线路得分93.56分。
统计数据显示,4月长沙市常规公交出行量达6827万人次,日均227.57万人次。城市轨道交通出行量2139万人次,其中地铁1号线出行量797.98万人次、日均26.6万人次,地铁2号线出行量1316.4万人次、日均43.88万人次,长沙磁浮快线出行量24.71万人次、日均0.82万人次。
4月,市道路运输管理处受理公共客运行业服务投诉1039起,其中公共汽车行业485起、出租汽车行业554起。市道路运输管理处共查处公共客运行业违章行为267起,分别是公共汽车行业违章行为206起,其中丢站甩客、站外上下客、不依次停靠等行停秩序的161起;出租汽车行业违章行为61起,其中不按规定使用计价器的14起、无正当理由拒载的33起。
当月,长沙得分最低的10条公交线路(得分由低到高排列)依次为湖南巴士401路、湖南巴士314路、湖南巴士348路、湖南巴士405路、湖南巴士148路、湖南巴士9路、宝骏巴士809路、宝骏巴士218路、湖南巴士104路、宝骏巴士801路。 |