清明小长假期间,受祭扫、踏青出行及学生放假客流相叠加影响,三天来临沂公交集团共计运送市民乘客约103万人次,假期整体运营工作平稳有序。
受天气寒冷、阴雨大风的影响,清明小长假期间,市民外出踏青游玩意愿降低,整体客流情况较往年有所下降,临沂公交集团针对市民出行特点,根据客流变化情况加强现场调度,及时调整运力,加密运营班次,确保重点时段的运营车次、行车间隔和重点地区、重点线路的运力投入,确保运营秩序平稳。
为提升临沂公交集团服务形象,临沂公交集团在各换乘中心设置志愿服务点,志愿者佩戴统一标识,及时疏导乘客,认真履行职责,协助驾驶员做好安检工作、疏导乘客,监督车辆运营及驾驶员服务质量,做好安检及线路咨询等服务工作,确保换乘中心运行秩序良好,有效保障了假期期间市民乘客安全、顺畅出行。 |