天津公交启动“啄木鸟”行动 提升公交服务水平

金陵人

　　从天津公交了解到，作为“双百双迎”活动的重要举措之一，天津公交在每月15日“座椅日”活动的基础上，进一步扩充活动内容，邀请社会志愿者走进公交车厢，做文明车厢的“啄木鸟”，共同提升公交服务水平，以崭新的服务形象迎接全运会到来。
　　据了解，天津公交以车厢座椅为着力点，从2016年12月1日其，确定每月10日至15日为座椅安全集中清整日，对社会承诺每月15日为公交运营车辆文明礼让“座椅日”。活动开展以来三个月的时间，天津公交开展座椅设施大排查，对发现的损坏车辆座椅1162个进行全面修复，修复率达到100%。同时，以每月15日为节点，开展“安全清整‘座椅日’，文明礼让迎全运”活动，倡导乘客帮助特需、礼让他人、有序乘车，带动了广大市民爱护车厢设施的主动意识。为将“座椅日”活动深入开展，天津公交在“双百双迎”活动启动后，以3月“雷锋月”为载体发出文明倡议，邀请广大社会志愿者做公交车厢文明的“啄木鸟”，共同监督、维护文明乘车环境。
　　公交集团相关负责人介绍，此次“啄木鸟”活动是天津公交“座椅日”活动的延伸，将清整范围由车厢座椅拓展到车厢的全部设施，社会志愿者在公交运营工作中将扮演“啄木鸟”的重要角色。同时，以公交运营为平台，组织志愿者积极开展社会主义核心价值观、做文明有礼天津人、做文明有礼东道主等主题宣传活动，向社会倡导文明理念，共同加入全市“迎全运 做文明有礼天津人”志愿者在行动活动中来。
　　下一步，公交还将进一步扩充公交“座椅日”活动，将活动关注点由车厢内扩展到公交站路设施，组织开展站杆站牌集中整治活动，重点对信息不准确、标识不清晰、设施老化破损等问题进行检查整改，提升站路设施的规范性、完整性和准确性，进一步提升公交外显形象。