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志愿者在向市民介绍线路改线情况
志愿者帮助市民通过手机APP查询交通信息
从10月15日开始,荣成市观海路改造,城区公交经过观海路的9条线路临时调整。连续多日,荣成公交城区公司的志愿者开始上路服务乘车市民。
从15日开始,多名志愿者在各公交场站、站点热情服务乘客,他们引导乘客文明有序排队乘车,主动上前搀扶年龄大的老年乘客,帮助他们提行李,为咨询公交时间线路的乘客耐心讲解,还主动打开掌上公交APP帮助乘客查询车辆运行轨迹,遇到下雨时主动为没带伞的乘客撑伞,直到将乘客们送上公交车,他们的行为受到群众广泛好评,擦亮了城市公交文明服务的窗口。
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