开封：市公交总公司团委组织 公交志愿者热情服务游客

金陵人

为更好地服务“五一”小长假出行的市民和游客，市公交总公司团委积极开展了“五一”志愿服务活动，近百位公交志愿者用真诚的服务、辛勤的劳动庆祝自己的节日。

　　鲜花献给辛勤的劳动者。五一劳动节当天上午，市交通运输局党委委员，市公交总公司党委书记、总经理李占杰带领班子成员来到宋城旅游客运站的公交发车场，向坚守岗位、服务乘客的公交职工表示真切的慰问和感谢，鼓励大家发扬开封公交精神，通过优质服务传递城市文明。10多位身披红色绶带的公交志愿者，手捧一束束康乃馨，登上一辆辆等候发车的公交车，在向节日期间坚守岗位的公交驾驶员送上鲜花的同时，也送上一句“您辛苦了，节日快乐”，以此表达对他们的节日祝福。


　　与此同时，市公交总公司团委组织公交志愿者开展假日志愿服务。公交志愿者以来汴游客较为集中的开封火车站和宋城旅游客运站为重点，分别设置了公交便民服务台，为游客介绍前往旅游景区的公交线路，推介独具特色的双层观光巴士，还提供旅游咨询、出行向导、城市介绍、兑换零钱、运送行李、疏导客流、发放公交线路图等多项志愿服务。假日期间，每当公交志愿者来到火车站志愿者服务站，服务台前就围满了人，前来咨询和寻求帮助的外地游客络绎不绝，公交志愿者的细致解答和服务，得到了游客的一致好评。

　　在连续3天的志愿服务中，公交志愿者不畏炎热、坚守岗位、不停忙碌，甚至顾不上吃饭和休息。他们说，只要看到一张张真诚的笑脸，听到一声声真诚的谢谢，感觉一切辛劳和付出都得到了回报。