合肥公交驾驶员黄克庆获市五一劳动奖章

金陵人

4月28日，在合肥市举行的庆祝五一国际劳动节暨先进表彰大会上，公交集团快速公交一号线驾驶员黄克庆荣获市五一劳动奖章。

    2011年，公交集团立足提高服务水平推出“双星工程”。作为安全行车超过90万公里的老公交驾驶员，黄克庆有丰富的实践经验，但理论知识不系统不完整。为此，黄克庆的业余时间都用来强化学习，拾遗补缺，双星教材都被他翻烂了，教材每一页都写满了注解与心得。很快，他的肩头就扛上了三颗星。

    随后，五星级成为黄克庆的又一个目标。2012年10月，黄克庆成为五星驾驶员中的一员，已连续摘取182颗星，两次被公交集团授予“首席星级驾驶员”桂冠。昨日，黄克庆在公交集团第二届驾驶员技能（节能）大赛中夺冠，将参加全国公交驾驶员节能大赛。

    自己努力的同时，黄克庆又开动脑筋，组织大伙儿给车厢设置温馨盒，放上创可贴、市区地图、方便袋、便笺条等，忙着创高星、保荣誉、塑品牌，集中精力打造快一线车厢文化。他带头学习服务礼仪，用心揣摩乘客心理，把服务做到极致。在黄克庆带动下，快一线服务质量突飞猛进，乘客来电来信表扬纷至沓来。