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哈尔滨日报3月9日讯 “小伙子，你坐到博物馆下车，走几步就是哈站了。不用打车！”“姑娘，去哪啊？钱给我吧，我帮你买票。”……去年年初至今，在哈东站地铁站里的自动售票机前，每天都会有一位头发花白的老大爷在忙前忙后，义务帮大家买票、当向导。这位老人名叫许福成，他说，看到无数张笑脸、听到无数句“谢谢”，自己每天都沉浸在幸福中，其乐无穷！
地铁换乘公交车，他张口就来 6日上午，在哈东站地铁站，每个自动售票机前都排了10多人。在最右边的自动售票机旁边，许大爷正不厌其烦地答疑、熟练地操作，不到5分钟，这排队伍都已成功买票，明显比其他队伍的购票速度快了许多。 直到没有乘客排队，许大爷才得空和记者聊一会儿。许大爷今年76岁，是铁路局的退休职工。自从哈东站地铁站投用后，家住附近的许大爷没事就来遛弯儿，发现很多外地人不会使用自动售票机，只能在售票窗口排起长队。于是，许大爷就开始到售票机前观察怎样使用。学了几天后，许大爷又开始研究各个地铁站出口的方向以及地铁周边重要点位，在心里形成一幅地铁地图。 “孩子，在哈医大二院下车，坐2路、11路、203路、64路公交车，都能到哈西。”如今，只要乘客一说去哪儿，许大爷脱口就能说出在哪站下车、坐几路公交车、走多远…… “让别人点赞，我必须下点功夫” “当别人冲我说一句‘谢谢’，比啥都高兴！”许大爷说，帮助别人、快乐自己，是自己最爱的人生格言。 在地铁站帮忙的一年多，许大爷收获了许多感动。夏天时，一个不会买票的小伙子看到许大爷在义务帮忙，直接把机器找回的零钱塞到许大爷手里，让他去买瓶水喝。虽然谢绝了小伙子的好意。但许大爷心里乐开了花。“他们出门在外都不容易，我搭把手没啥的。”许大爷说，前几天有个老太太手里大包小裹，他赶紧接下一个包裹，把她送上地铁。“我真是遇着好人了，感谢啊！”老太太透过车窗，向许大爷竖起大拇指。 许大爷说，之前碰到过许多坐错站的乘客再返回来买票、坐车，为了把自己的“工作”干好，他没事就琢磨地铁站附近的路线图。在这坐地铁的，大部分都是去哈西站、哈站、哈医大一院、秋林等处的外地乘客，没人指导，真的“蒙圈”。 “姑娘，想让别人点赞，我必须下点功夫啊！”许大爷语言很时尚。 “一天不来，我心里还难受呢” 许大爷和地铁工作人员相处十分融洽，他说自己已经把地铁站当家，工作人员和乘客都是他的家人。 现在，许大爷站累了，就进到工作人员的办公室休息。马上有人给他打水喝，一口一个“许爷爷”地叫着。 许大爷每天9时许就来到地铁站，中午回家吃饭小歇一会儿，13时许再来。有时晚上20时许还会再来转一圈。“一天不来，我心里还难受呢。”许大爷说，晚上来是给值班的年轻女工作人员“壮壮胆”。就连春节长假期间，许大爷都来忙活一上午才走。 “许大爷是我们站里的‘红人’，大家都把他当自己的爷爷，要是一天不来，我们都很惦记他。”地铁站的工作人员告诉记者，地铁站建好不久，就有几位老人来义务帮忙，但唯一坚持到今天的就是许大爷，可能是受许大爷的影响，两个多月前，又有一名大爷参与其中。 哈东站地铁站赵站长说，该站和其他地铁站不同，因为紧邻客运站、火车站，人流量大，外地乘客占多数，站里工作量较大，有这两位大爷的义务帮忙，他们的工作效率提高了不少。
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发表于 2015-3-9 18:54
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发表于 2015-3-9 19:11
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