徐州邳州：创优质公交 打造城市文明流动窗口

金陵人

公交车是展示城市特色的风景线、承载城市文明的重要窗口。为擦亮城市文明的窗口，给广大市民提供实实在在的优质服务，市公交公司结合自身实际，把创建要求落实到具体工作中，着力打造优质公交新形象。

　　文明公交  擦亮城市之窗
      
　　一位刚刚从外地回来的市民，座上崭新的公交车，感到车内环境、乘车秩序一点也不比大城市逊色。
      
　　乘客：感觉蛮干净的，现在乘车心情也比以前好多了，环境啊、规范制度都比以前好多了，而且是准时准点嘛。
      
　　公交车不仅在城市交通中扮演着重要角色，同时也是文明的流动宣传窗口，公交文明集中折射和反映城市的文明。创优质公交活动开展以来，市公交公司还着力加强公交车的日常监管，最大程度消除驾驶员的违规行为，为市民提供一个安全的出行环境。
      
　　远通公交公司总经理 李勇：通过硬盘回放，对驾驶员一天的操作规程进行进一步稽查考核，服务质量进行考核达标。

　　以文明促服务，以服务促发展
      
　　为推动创建活动深入开展，公交公司把“以文明促服务，以服务促发展”作为根本追求，及时组织开展“文明公交你我同行”活动，突出“规范乘车秩序、规范行车秩序、公交文明服务、文化进车厢”内容，把创建工作要求落实到服务市民出行的每一个细节之中，站台、车内卫生环境明显改善，乘司矛盾纠纷明显减少，营造良好的乘车氛围和行车秩序。
      
　　远通公交公司总经理 李勇：以文明创建为契机，进一步提高和促进驾驶员的团队建设，养成一种日常的规范行为，不断地提高我们的服务水平和服务质量。