驾驶员遇难题 第一个想到的“救兵”就是他
同安公交公司同直车队副车队长王建国关爱驾驶员，多次民主测评获第一
20160715厦门网 2016-07-15 00:00 字号: T T 手机看厦门网
公交集团同安公交公司同直车队副车队长王建国，负责管理17条公交线路，平时几乎就没清闲过，要么在队里忙，要么骑上摩托车到站点巡查。
同安公交公司党支部书记康闽江说，王建国为人随和，多次民主测评都获得第一，因为他心里有驾驶员，驾驶员心里也有他。
文/图 记者 王绍亮 通讯员 杨锦强
【技术好】
开货车跑长途达12年，公司把最难开的车交给他
1985年, 王建国参加工作，开货车跑长途，常在夜间往返于厦门和深圳。
“那时开的是封关车，拉的是贴着海关封条的物品，从厦门港口开到深圳海关，天黑出发，第二天天亮就到了。”王建国说，那时还没有高速公路，走的是省道，两人轮流开一辆车。跑了12年长途，他转岗开起了公交车。
康闽江说，正因为王建国开车技术好、经验足，所以把最难开的车给他开了。当时让他开的是原610路直达快线，从同安车站到厦门火车站，岛外不停，到了岛内才上下客。车子是12米长的黄淮车，车身长，不好开。
王建国说，那时候不堵车，从同安车站到厦门火车站只要45分钟，整条线有25辆车在运营，高峰期几乎每辆车都坐得满满的。
【热心肠】
驾驶员家庭遇到困难，他总是带头捐款
“我进公交集团十多年了，他是我见过的最好的车队领导。”659路驾驶员柯木可说，王建国把驾驶员当“兄弟”，十分讲义气，每次有驾驶员生病住院，他总是带头买补品去医院探望。有时候驾驶员家庭遇到困难，需要捐款，他也总是带头捐款。他工资并不高，但一捐常常就是五六百元。
“王队长的好，我们车队人尽皆知。”659路驾驶员纪国兴说，每次出现什么棘手的问题，脑海里第一个想到的“救兵”就是他。
“有好几次我开公交车发生故障，打电话给他，他就告诉我先别慌，把车停靠好，他马上让维修师傅赶过来。”纪国兴说。
【有决心】
659路线路长站点多客流大
将创建“优质服务示范线路”
目前，王建国负责管理17条公交线路，其中有两条是同安区的旅游线路同旅1（梵天寺-野山谷）和同旅2（梵天寺-金光湖）。
王建国说，2012年底开通这两条旅游线路，就是为方便游客出行。平时每条线路各有一辆车在运营，碰到周末或节假日会增加车辆。“哪怕只有一名乘客，我们也要按照规定的时间照常运营。”这是王建国坚持的理念。
今年是公交集团成立10周年，也是公交服务提升年，王建国管理的659路是同安公交公司唯一一条创建优质服务示范线路。他坦承，这条线路从同安岳口小区到胡里山炮台，横贯同安、集美、湖里、思明，全程50多个站点，单程就要2个小时，线路长，途经站点多，且经过核心地段，客流量大，选择这条路当初也下了很大决心。
“既然选择了，就要努力把这条线路管理得更好。”王建国说，目前整个创建方案已经做好，公司还专门拨出创建经费，今后将不断加强培训，强化用心服务的理念，提升服务质量。
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发表于 2016-7-16 09:44
