信息化大交通为现代生活提速——国内首创的羊城通自动充值业务今日面世

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  “嘀”的一声，仅用3秒钟就能轻松完成整个羊城通充值过程，记者从9月16日市交委召开的“信息化大交通　为现代生活提速------羊城通自动充值服务启动仪式”上了解到，这种方便快捷、安全美观的羊城通自动充值设备今起将在广州地铁一、二号线沿线各站与市民见面。这款自动充值设备由广州羊城通有限公司自主开发，羊城通卡在银行开通对应业务，在自动充值设备上激活后即可迅速完成自动充值业务。据了解，此类技术在国内尚属首创，这是广州市政府今年实施“以信息化改造传统交通”发展战略所取得的又一重要成果，将为540多万的持卡用户带来更加便捷的服务。

  目前，羊城通已成为广大市民生活中不可或缺少的一部分，其电子收费信息技术广泛应用于公交、轮渡、地铁、停车场、电信、商务、社区服务等行业，羊城通卡充值也日渐成为市民日常生活中的需要，羊城通公司在原来单一的银行人工服务的基础上，不断增加新的服务网点和服务项目，如增设客户服务中心、实现银行卡自助充值、开通7-11便利店24小时服务网络、设立羊城通便利站连锁式服务网络和羊城通特约客户服务点等。

  别人走一步，我们走三步

  有关专业人士认为，目前羊城通无论在技术上还是在服务上都在同行中首屈一指，但在信息技术日新月异、服务需求不断刷新的今天，只有保持“别人走一步，我们走三步”的经营理念，才能服务领先赢得市场。今年年初，按照市交委提出要以科学发展观指导交通信息化建设，走科技创新、自主创新的发展道路，充分发挥智能交通系统在信息化和网络资源方面的优势，加快实现交通现代化的工作要求。羊城通公司在进行充分的市场调查基础上，为满足市民多元化的服务需求，针对羊城通家庭用户，开发研制出自动充值服务系统，使市民能够真正享受到了电子支付带来的轻松。

  开通很容易充值更简便

使用羊城通自动充值服务时，用户首先可持个人身份证在中国建设银行、广州市商业银行、招商银行、中国民生银行和深圳发展银行市内各营业网点（首期开通，具体业务受理网点以银行公布为准）办理存折（银行卡）与羊城通自动充值服务绑定业务申请，同一银行账户最多还可同时办理4张羊城通卡的自动充值业务，为家庭用户使用提供充值方便。办理申请后，用户应在一周内通过任意一台羊城通自动充值设备激活绑定的羊城通卡。激活成功后，用户羊城通卡和银行账户形成了一个对应关系，系统会根据其对应关系及用户授权，在对应的银行账户中扣除相应的款项，供用户随时持羊城通卡刷卡充值之用。充值时，用户只需持羊城通卡在羊城通自动充值设备上刷卡，仅用3秒左右便可以轻松完成整个充值过程。

  每次充值成功，系统可发送实时短信清单，让用户对交易过程了如指掌。羊城通自动充值设备除了提供基本的羊城通自动充值之外，还提供羊城通使用情况一键式查询功能。用户可以通过按设备上的“查询”键，按照设备提示，查询目前羊城通余额以及消费和充值交易历史，充分掌握卡的使用情况。

  此外，羊城通公司近期还将开设网上充值业务，用户可以登陆羊城通网站（http://www .gzyct.com）的网上充值页面，输入需要充值的羊城通卡号和充值金额，并通过此网站链接至合作银行的网上银行。用户在网上银行页面进行电子支付，将充值款和手续费划付至羊城通指定账户。款项划付成功后，用户需在一个月内，持羊城通卡在自动充值设备上刷卡充值。

  据介绍，今年将有近1000台羊城通自动充值设备分布在地铁站、公交站、菜市场等公众场所，预计未来5年内安装总量将超过5000-10000台，全天候、全方位提供用户充值需求。业务受理银行方面的有关信息，用户可通过羊城通网站了解自动充值业务及签约银行网点的最新信息。

  充值零风险使用更放心

  用户丢失开通了自动充值服务功能的羊城通卡后可以即时拨打24小时自动充值服务挂失电话，挂失即时生效，避免充值款损失。如果用户遗失羊城通卡或短期出差，可以随时拨打24小时自动充值服务电话（87671110）进行充值暂停，使用更安心。如需办理充值恢复业务，可以用已办理充值暂停的羊城通卡在自动充值设备上刷卡并输入正确的密码即可以恢复充值。特别提醒，羊城通卡充值暂停后，要在一年内进行恢复，否则此卡将被注销自动充值业务。

  如果羊城通卡暂停业务受理后仍发生自动充值操作、导致用户资金损失的，羊城通公司将负责赔偿。另外，遇到自动充值失败或出错时也不会给用户造成损失，因为没有成功充入羊城通卡的钱款，将会继续保存在羊城通指定账户或银行账户上，而存于羊城通指定账户上的充值款，如果在一个月内此笔款项尚未被充值，则羊城通公司会将此款项以转账方式无息退回到用户指定账户。使用自动充值，整个过程无风险。

  相对于人工充值网点的分散和使用银行卡进行自动充值需排队等候以及操作繁琐，全新的自动充值系统拥有更快捷、便利、安全的特点，其服务更为人性化、操作更简单，不论是老幼都能轻松使用，再也不用顾虑银行卡自助充值时的操作复杂。

  年内办理羊城通自动充值有奖

  目前羊城通免费为用户提供自动充值服务和短信实时通知服务。同时在2006年12月31日前的业务推广期间，成功办理签约并开通羊城通自动充值业务的用户，将有机会获得一年内免费搭乘地铁和公交的大奖及特别版签约纪念卡，同时还有APPLE IPOD MP3 播放器等其他丰厚礼品！