|
那就要看。一个服务内容是否需要设置,他的性价比如何了。如果性价比高那么确实可以保留,性价比不高的服务内容删去这也是企业很正常的一个选择,如果你是企业决策者估计您也会选择这样做。拿售票员来说,你有了售票员,肯定是比无人售票能提供的服务多一些,但是成本如何呢。站号作为一个服务内容,你只要印了,至少有人会看会算票价。但是如果这个站号绝大多数乘客都看不懂或者不去看,我觉得删除也没有毛病,很多东西,其实做的越简单越是精。而据我了解,确实现在极少有乘客卡着公里数算票价乘车。车厢内的票价表我真调研过,问10个乘客有9个看不懂,很多乘客搞不清楚从哪一行开始往下看,特别是票改后的票价表右边没有站名标注了。包括我觉得就现在车厢内粘贴的线路站名表,那个标注的地铁换乘信息都可以取消了,我觉得乘客看站名表,主要是了解相关站位信息,基本上不会有乘客根据那个判断去哪里换乘地铁。 |
|