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标题: 特8内主路36409号车数次多收钱 [打印本页]
作者: man123    时间: 2012-10-5 16:25
标题: 特8内主路36409号车数次多收钱
信件编号:
信件类型:
咨询
来信标题:
来信内容:
  •     我早上经常坐特8内主路从六里桥北里（站号4）到蓟门桥西（站号16）下车，刷卡0.4元，近来两次乘坐36409号车，刷卡价都为0.6元，经查询一卡通记录在六里桥北里司机站号设成3。售票表示她和司机均是刚到特8路时间不长，具体票价还需要回车队去查询票价表。

    六里桥北里是大站，上车人非常多，请提示车队及司机及时变更站号。
来信人:
来信时间:
2012-08-30
回复信息
公交集团公司
回复标题
回复：特8内主路36409号车数次多收钱
回复内容:
  • 来信人您好，您的来信我们已收悉，针对您反映的情况，现答复如下： 车队根据您反映的情况找当班司乘人员进行核实，确有此事发生。车队就此问题在专业会上对司乘人员进行教育，严格按照站号操作小键盘，杜绝此类问题的再次发生。对给您造成的不便深表歉意。 感谢您对公交行业的关注，欢迎您继续监督我们的工作。
回复附件:

作者: edwin    时间: 2012-10-5 17:20
卡着12公里坐就有被多扣钱可能的发生……
作者: jackzheng    时间: 2012-10-5 17:31
有这么个事：一女子带大包货物在东平里上顺22路。刷卡4毛后，售票表示行李要收费1元，女子称没钱，售票要求刷卡1.2元……然后……我岗山路下车了
作者: 33001    时间: 2012-10-5 18:36
2毛钱的事  也许是站号多摁了下。。。
作者: BK6921    时间: 2012-10-5 18:43
33001 发表于 2012-10-5 18:36
2毛钱的事  也许是站号多摁了下。。。

也是2毛的事儿，至于往政风上发么？是吧
作者: 677单机黄海    时间: 2012-10-5 18:45
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: edwin    时间: 2012-10-5 18:49
坐等某些人开始抨击司售
作者: guoerye    时间: 2012-10-5 19:16
公交车那么便宜。可能司机多摁一下。
作者: 33001    时间: 2012-10-5 19:25
edwin 发表于 2012-10-5 18:49
坐等某些人开始抨击司售

其实 拣俩瓶子 就是2毛 对吧
作者: roonysth    时间: 2012-10-5 19:35
这种事儿太多了  司机变站晚了会，或者隔几站变一次站，就很可能发生，

碰上这种事可以直接给车队打电话，会妥善解决的，比如免费坐一次车什么的
作者: alljtcc    时间: 2012-10-5 20:04
摁晚了可能还有的人就少花钱了，从公司角度来看并没有占太多便宜。
作者: 366快车    时间: 2012-10-5 22:24
9月份的事
一乘客坐我们路“酒仙桥商场”上“大北窑南”下
上车刷卡扣掉上一次不完整交易2.8 大北窑下车时刷掉本次乘车金额4毛 其认为上车时2块8就是我车所扣 下车刷那4毛是多扣的 卡机有问题 我跟司机怎么也拗不过他 之后其投诉到公司 要求把他认为扣掉的4毛亲自给送过去 投诉结果是刷卡问题所以没成立
作者: 366快车    时间: 2012-10-5 22:27
BK6921 发表于 2012-10-5 18:43
也是2毛的事儿，至于往政风上发么？是吧

真有为几毛钱车费不惜电话投诉到公司喊冤的 ~ 缺德玩意儿住芍药居 让我跟司机亲自把他觉得扣掉的多余4毛钱送过去 电话费不心疼心疼坐车这4毛..
作者: 木城涧    时间: 2012-10-5 23:11
366快车 发表于 2012-10-5 22:24
9月份的事
一乘客坐我们路“酒仙桥商场”上“大北窑南”下
上车刷卡扣掉上一次不完整交易2.8 大北窑下车时 ...

那人就是一SB！！！
作者: alljtcc    时间: 2012-10-5 23:37
366快车 发表于 2012-10-5 22:27
真有为几毛钱车费不惜电话投诉到公司喊冤的 ~ 缺德玩意儿住芍药居 让我跟司机亲自把他觉得扣掉的多余4毛钱 ...

电话估计是办了套餐了
不要求退2.8反倒要求退4毛确实有点奇葩
作者: 366快车    时间: 2012-10-5 23:57
alljtcc 发表于 2012-10-5 23:37
电话估计是办了套餐了
不要求退2.8反倒要求退4毛确实有点奇葩

这是个怎么都讲不通道理的货
告我说做408没扣钱反到我车上扣走了2块8毛 同车有个乘客跟了他做的相同的车跟司机说他就是坐9字头下车没刷上这儿找茬儿来的
任凭怎么解释不完整交易此货就是不听 好不容易不闹了大北窑下车扣4毛又不乐了 全车人都听见他在那儿瞎嚎投诉投诉的 几天之后服务科找我了解情况 了解107的都知道此线现金全程3块 刷卡扣肯定1块2 出不来2块8 此人电话投诉描述语无伦次 此案件不成立 当班司售无责！
作者: BK6921    时间: 2012-10-6 16:32
木城涧 发表于 2012-10-5 23:11
那人就是一SB！！！

+1           
作者: 地铁迷    时间: 2012-10-6 18:47
服了！就两毛钱的事儿……
投诉那人够可以的！
作者: 午饭    时间: 2012-10-6 20:53
甭说一毛两毛，多刷个一块两块三块五块的也就那么回事儿~投诉的都是SB，不就是一块两块三块五块么~捡几十个瓶子也就是一块两块三块五块~还不许犯个错误了？
作者: BK6921    时间: 2012-10-6 20:55
照这么说300系下车还刷卡的那帮人得天天的投诉~
作者: 33001    时间: 2012-10-7 02:56
BK6921 发表于 2012-10-6 16:32
+1

+2                                                         
作者: 小百一文    时间: 2012-10-7 08:26
都怎么了,闹上情绪了,这不就是简单的公平交易问题嘛,乘客不能占公交公司便宜少掏或不掏钱,反过来一样啊.
作者: 我坐758    时间: 2012-10-7 09:54
这种情况就看司机是否认真了。
作者: man123    时间: 2012-10-7 11:45
甭说一毛两毛，多刷个一块两块三块五块的也就那么回事儿~投诉的都是SB，不就是一块两块三块五块么~捡几十个瓶子也就是一块两块三块五块~还不许犯个错误了？

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呵呵，我知道这论坛上司售比较多，但相信这种素质的网友肯定是极少极少数。

此事写到政风是原因的。

1、早上特8主路丽泽发车，六里桥北里没及时加站，不存在乘客占公交便宜，只存在公交占乘客便宜，况且六里桥北里上车乘客众多，不是小站。
2、我坐此号车两次皆如此，说明不是偶然现象，而是天天如此。而其他号车均无差错。
3、我向司售反应这个问题时，售票强调刚和司机来这趟车，并不认可我说的应该是0.4元的说法，只是表示回去去核实票价表。

鉴于此，乘客通过正当渠道向主管部门反应，希望能够提醒个别司售正确变站，维护大多数乘客的权益，应该没有不妥之处。

对于个别发言不是非常文明的网友，请三思，共同维护论坛的和谐气氛。
作者: haliwawa    时间: 2012-10-7 12:11
有人愿意维护自身权益，有人无所谓
木有哪个sb哪个nb的标准。。。
估计lz也不是为了两毛钱的事情
有句花不是说不争馒头争口气么
不至于都那么义愤填膺吧
作者: gapple    时间: 2012-10-7 18:37
本末倒置了怎么都。。。犯错还犯出理了？
多收两毛跟多收一百，本质上都一样。
人家所谓的“较真儿”是人的权利，司售人员按规定变站是义务。
论坛上司售人员多，护犊子可以理解。但是别太过，没必要上升到人身攻击的地步。。。
作者: 大郊亭    时间: 2012-10-7 18:50
366快车 发表于 2012-10-5 22:27
真有为几毛钱车费不惜电话投诉到公司喊冤的 ~ 缺德玩意儿住芍药居 让我跟司机亲自把他觉得扣掉的多余4毛钱 ...

这样的高智商乘客很多 就为一口气
作者: ed4avin    时间: 2012-10-7 19:13
这算什么，你去坐坐801,10次坐9次半都多扣你0.4，那半次是你想起来提前1站刷了幸免的，不是司机好心不多扣的
作者: 午饭    时间: 2012-10-7 21:30
BK6921 发表于 2012-10-6 20:55
照这么说300系下车还刷卡的那帮人得天天的投诉~

那是乘客自己的问题，都说了单一下车不刷了，这个是由于司机操作有问题导致的多刷，性质截然不同



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