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标题: 今天委婉的投诉了运通114一名司机。 [打印本页]

作者: 我孤独却幸福 时间: 2012-6-27 16:21
标题: 今天委婉的投诉了运通114一名司机。
中午乘坐了运通114路，准备去巴沟华联转转。当我上了车后，发现此车开的很慢。尤其是在四环辅路的时候，121等公交轻松超过我们，而我们前面根本没有任何车辆，但是司机就是很慢。我站在了售票员附近，全车就是我一个人站着，我通过司机前方的反光镜看到司机是个中年男性，他只是右手握着方向盘，左胳膊探出窗外，嘴巴还时不时的向外探出吐什么东西。后来我一直观察，原来他左手是再拿着他旁边的一代黑瓜子，一个一个的望嘴巴里塞，然后左胳膊在向外伸出，右手把握方向盘。然后嘴巴再把黑瓜子壳突出窗外。我惊呆了，坐了几十年公交车第一次碰到这样的司机。难怪我们的车开的很慢。而且遇到红灯。他照吃不误，从窗户中吐出的黑瓜子壳落在地面上，历历在目。而售票员是个女性，认真的履行着自己的工作，似乎察觉不到司机在做什么。车辆到了巴沟后我下车了。至此我坐了10几站，这个司机每时每刻都是单手开车，边开边嗑瓜子，然后随意吐出窗外。ok，我下车前记下了车号拨打了运通公司的电话。告知了对方工作人员，对方工作人员认为这的却是一个非常重大的违规操作，反复要我告知车辆号，我婉言拒绝了，我说我打这个电话是想让你们下次开会的时候部署一下司售人员。可能这个司机真的是饿了，毕竟是快下午1点了，我能理解。但是这个关系到整个车厢乘客的生命。而且也给你们运通114丢脸，太没有素质了，哪怕他嗑完了瓜子，把皮扔到车厢的塑料袋中，而不是探出车外就吐。我不想说具体车号，因为我知道，司售人员的辛苦，我家也有干公交的。只希望你们下次开会说下，有些司售人员严重违规，开车嗑瓜子。被乘客投诉，具体不点名，只希望好自为之之类的强调。而不是这次告诉你们，一下子司机工资没有了。我打这次电话前考虑很久要不要打给你们，因为我不想处罚的结果就是罚钱，而是要强调一下大局观，所以我连李素丽热线都没打。对方工作人员很是激动的跟我说，非常感谢我，希望我能提供车号，这样我好找那个司机，我们绝对不罚钱，但是要反复盯着他是否还发生这样的重大违规。但是我最终也没有告诉他车号，只是回答了大概几点在哪里上车，大概几点在哪里下了车。只是希望车队给予全体司机注意安全，牢记在心。而且我还特意告诉对方，售票员很认真的履行自己的工作责任等，结束了这次很让我为难的投诉。

作者: qiyinan 时间: 2012-6-27 17:27
这行为确实让人生气
虽然没提供车号，貌似有了上下车时间，车站，根据GPS的记录，还是可以找到当事人的

作者: 我孤独却幸福 时间: 2012-6-27 17:32

qiyinan 发表于 2012-6-27 17:27
这行为确实让人生气
虽然没提供车号，貌似有了上下车时间，车站，根据GPS的记录，还是可以找到当事人的

但是我告诉对方上车站是错误的，意思是怕他们准确的查出到底是哪个司机。这是希望给予重视，别酿成大祸。

作者: alljtcc 时间: 2012-6-27 17:32
真饿了就不会吐了……

作者: sweetstar 时间: 2012-6-27 17:53
根本不可能是什么饿了，饿了早点开会去吃饭啊。饿了吃瓜子？有些事情可以理解，但总的差不多是不是。。。

作者: edwin 时间: 2012-6-27 20:19
LZ这是矛盾啊，你既然投诉了，就应该告知人家车号，好对相关责任人进行处理，现在这种情况，弄得不疼不痒的，没用，顶多开会说一次，反正不知道是谁，人家以后照犯不误

作者: 淡淡清欢 时间: 2012-6-27 20:37
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作者: 603路 时间: 2012-6-27 20:48
话说运通限速多少？

作者: 我孤独却幸福 时间: 2012-6-27 21:18
我故意说错了一个上车时间，只是相差一站地而已，而且这一站地只是有个红绿灯的时间，没有过分吧。再说，对方工作人员要是没有确凿证据是无法让别人背黑锅的。

作者: 366快车 时间: 2012-6-27 23:18
运通是出了名儿的工时长（运通不像公交8-9个钟头就收了）在运通这儿一天是15个小时确实太太太难熬了为了不疲劳驾驶司机搞点小动作（嗑个瓜子什么的文明点的跟售票说会儿话）也无可厚非毕竟攥着一车人命呢他行车中那些与行车无关的事 LZ你也别电话投诉您可以凑过去跟司机说会儿话缓解司机疲劳说工作上的都没关系投诉过去的话~谁挨说脸子也过不去何况司机那么大岁数了

作者: 366快车 时间: 2012-6-27 23:20

603路发表于 2012-6-27 20:48
话说运通限速多少？

没有统一的

作者: edwin 时间: 2012-6-27 23:22

366快车发表于 2012-6-27 23:18
运通是出了名儿的工时长（运通不像公交8-9个钟头就收了）在运通这儿一天是15个小时确实太太太难熬了为了不 ...

司机在开车，不能和司机闲谈吧？

作者: 366快车 时间: 2012-6-27 23:30

edwin 发表于 2012-6-27 23:22
司机在开车，不能和司机闲谈吧？

你把这规定看得太死了
如果是中午出车犯困的话票儿跟司机搭上几句管用

中午尽量别让司机多拉人本来开车就困在拉一车人脚底下没谱摔一位就是事

作者: edwin 时间: 2012-6-28 00:22

366快车发表于 2012-6-27 23:30
你把这规定看得太死了
如果是中午出车犯困的话票儿跟司机搭上几句管用

司机闲谈，抓住就是6分啊……

能少说还是少说，能不说最好不说

作者: 33001 时间: 2012-6-28 00:37

edwin 发表于 2012-6-28 00:22
司机闲谈，抓住就是6分啊……

能少说还是少说，能不说最好不说

这没错跑司机边上说话碰上检查的是扣司机钱呢还是不扣？

作者: 遖__徆 时间: 2012-6-28 02:53
LZ'你弄的人家不疼不痒的多难受呀？这样投诉也有可能让别人背黑锅啊！司机单手扶方向盘已经是一错误了，再加上行车吃东西、犯的错误已经算违纪了噢！

作者: 遖__徆 时间: 2012-6-28 02:55

edwin 发表于 2012-6-28 00:22
司机闲谈，抓住就是6分啊……

能少说还是少说，能不说最好不说

也要分情况吧！

作者: 金生小子 时间: 2012-6-28 08:50
只是公交零容忍的行为之一，惩处很严厉，像这种造成影响的差不多该下岗培训直至解除合同，我赞同您的观点，给他一次机会，毕竟北京精神有“宽容”二字

作者: 午饭 时间: 2012-6-28 08:52

366快车发表于 2012-6-27 23:18
运通是出了名儿的工时长（运通不像公交8-9个钟头就收了）在运通这儿一天是15个小时确实太太太难熬了为了不 ...

对，攥着一车人命呢
单手扶着方向盘单手辅助嗑瓜子儿，您这命攥的真瓷实

作者: 603路 时间: 2012-6-28 10:46

366快车发表于 2012-6-27 23:20
没有统一的

好像你们107就比103快

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