公交迷网 - 巴士之家

标题: 服务投诉 [打印本页]

作者: 金生小子 时间: 2012-6-8 13:46
标题: 服务投诉
今天服务员找我说有一青年追我车到后门我没等就开车走了，我说只有三种情况不等，一是没看见，二是后面有车跟着，三是车辆已经进入车道。我希望各位乘车的人也能换位思考，不要一天到晚总是拿投诉泄愤，您没追上车就耐心再等下一辆，这种投诉只能表明您当时急切上车的心情，公交车要求有条件跑来等，不是必须跑来等，希望大家理解。也希望老幼病残孕等特殊乘客不要追车，尤其是大爷大妈们，您们七老八十了，看着您们追车我真是很揪心。我乘公交车有时也急躁，又一次没赶上，乘其他车追上了这辆车问司机为什么不等，司机解释说因为晚点没看见，并道歉说对不起，我说车晚点了不等属于正常，您辛苦了。这也给我了提示，不能因为追车急躁，毕竟投诉牵扯到司机的切身利益，公交的一线员工辛苦啊！

作者: crash1982 时间: 2012-6-8 13:51
我一般不坐间隔大的车，间隔小的车或者选择性多的车我都不追。

作者: 午饭 时间: 2012-6-8 15:02
本帖最后由午饭于 2012-6-8 15:02 编辑

有时候是看见了故意不等，比如迎面追，这必须投诉

作者: 超级市民 时间: 2012-6-8 15:15
我都不追公交好多年了。虽说有时紧赶2步能追上，但看着一车人等我一个，我觉得不舒服。

作者: 童话007 时间: 2012-6-8 15:28

超级市民发表于 2012-6-8 15:15 我都不追公交好多年了。虽说有时紧赶2步能追上，但看着一车人等我一个，我觉得不舒服。

的确，我也觉得不舒服，因为自己，耽误了很多人的时间

作者: 309-二七厂 时间: 2012-6-8 18:52
就烦那种先追上一个人标着门，后面在跑来一大帮的。

作者: 649 时间: 2012-6-8 19:01

309-二七厂发表于 2012-6-8 18:52
就烦那种先追上一个人标着门，后面在跑来一大帮的。

这个倒无所谓最主要的是等他半天问你这车到哪不

作者: 方庄地图 时间: 2012-6-8 19:50
我觉得迎面追不等也没有什么错啊，又不是末班车。车上一车人也想省时间啊，结果因为没等你被投诉了，而给一车人省了时间却没有被表扬的，这是不对的。尤其不喜欢腿脚不方便的老年人追车，追个什么劲儿啊？不就是遛弯么，还差这一趟车。。。

作者: 917直达松林店 时间: 2012-6-8 21:11

午饭发表于 2012-6-8 15:02
有时候是看见了故意不等，比如迎面追，这必须投诉

人家凭什么等你啊？

作者: roonysth 时间: 2012-6-8 22:05

午饭发表于 2012-6-8 15:02
有时候是看见了故意不等，比如迎面追，这必须投诉

迎面追招个手也行啊，连个招呼都不打，就往前跑，谁知道是干吗的……

作者: 午饭 时间: 2012-6-9 09:44

917直达松林店发表于 2012-6-8 21:11
人家凭什么等你啊？

规定有条件得等

作者: 午饭 时间: 2012-6-9 09:46

roonysth 发表于 2012-6-8 22:05
迎面追招个手也行啊，连个招呼都不打，就往前跑，谁知道是干吗的……

还真就有那完全有条件等你，而且等着你，最后你跑到车前面差十米司机关门儿走了的

作者: edwin 时间: 2012-6-9 11:02
本帖最后由 edwin 于 2012-6-9 11:03 编辑

午饭发表于 2012-6-9 09:46
还真就有那完全有条件等你，而且等着你，最后你跑到车前面差十米司机关门儿走了的

你本来是在追车，但是你看车等着你，你又不着急了，又变成走的了，人家等你才怪，要真是一路跑着的，大多数都会等的，就怕跑着跑着又不跑了，谁知道你还上不上

作者: 午饭 时间: 2012-6-9 11:08

edwin 发表于 2012-6-9 11:02
你本来是在追车，但是你看车等着你，你又不着急了，又变成走的了，人家等你才怪，要真是一路跑着的，大多 ...

中间站如果没人上下了车在等，追车的话肯定是跑着
这是而我在公主坟北发生过一次，迎面追40，一直是跑着，司机先等我，结果离车10米的时候丫关门儿走了

作者: 沁水丹泉 时间: 2012-6-9 11:50

方庄地图发表于 2012-6-8 19:50
我觉得迎面追不等也没有什么错啊，又不是末班车。车上一车人也想省时间啊，结果因为没等你被投诉了，而给一 ...

追车，也不安全，把自己的生命不当回事的人不值得同情。

作者: 沁水丹泉 时间: 2012-6-9 11:50

午饭发表于 2012-6-9 11:08
中间站如果没人上下了车在等，追车的话肯定是跑着
这是而我在公主坟北发生过一次，迎面追40，一直是跑着 ...

等待你是客气，不等待你也没有什么问题。

作者: 午饭 时间: 2012-6-9 11:57
本帖最后由午饭于 2012-6-9 11:59 编辑

沁水丹泉发表于 2012-6-9 11:50
等待你是客气，不等待你也没有什么问题。

按规定有条件必须等
当天那情况，等我是应该的，不等我就是错误的

你说话走点儿脑子

作者: 755809649 时间: 2012-6-9 16:28
等追车的没什么，毕竟大家都着急，最讨厌是在站台上看见车进站他不过来非得关门起步到他跟前再招手停车的，你不着急上车还招什么手让一车人等你一个

作者: 366快车 时间: 2012-6-9 22:06
这毛病都是司售惯出来的尤其是后头追车那种不等或者跑得慢了我们催他快点的上了车就鼻子不是鼻子脸不是脸的公司规定“车头上了机动车道就算出站”我们等那不是不想惹麻烦嘛您乘客上车谢不谢的单说不等也是有原因的实话说司售都不是傻子等不等我们心里都有谱前后车一块儿进站一般头车会给后车留出距离上人本线路间隔没谱的肯定要等。

单机票员看后门有个盲区尤其是没票台那种我师傅跟我说过脸儿朝外站在中间那块儿看后面特清楚了

作者: guoyunet0760 时间: 2012-6-10 01:27
等你是情分，不等是本分，本来就谁都不欠谁的，来坐公交的都是普通市民一分子，都互相换位思考一下，别把自己当大佬。

作者: 午饭 时间: 2012-6-10 11:00
本帖最后由午饭于 2012-6-10 11:06 编辑

guoyunet0760 发表于 2012-6-10 01:27
等你是情分，不等是本分，本来就谁都不欠谁的，来坐公交的都是普通市民一分子，都互相换位思考一下，别把自 ...

黑纸白字的东西，执行是本分
拒不执行的，看见了不搭理你那是情分

作者: guoyunet0760 时间: 2012-6-13 01:15

午饭发表于 2012-6-10 11:00
黑纸白字的东西，执行是本分
拒不执行的，看见了不搭理你那是情分

事情结果的产生，需要理论与实际相结合，规定与情感相结合。

作者: 91n82 时间: 2012-6-13 09:10
标题: RE: 服务投诉

沁水丹泉发表于 2012-6-9 11:50
等待你是客气，不等待你也没有什么问题。

不投诉你是客气，投诉你也没有什么问题。

作者: chenyun 时间: 2012-6-13 09:29
有些是可以理解的。可是就像迎面追的，为什么就不能等一下呢，为何就不能换位思考。
比如在八王坟东等40X路车时，看着你马上就跑到车站了，还是一轰油门而过。这事儿办的就有点儿不地道了。
如果说发车间隔小还好，可是这一等，下俩车就差不多20分钟以后过来了，没准儿下辆还是一个“亮马桥区间”。太坑爹了。
大冷天的等40多分钟啊！！

作者: 午饭 时间: 2012-6-13 09:58

guoyunet0760 发表于 2012-6-13 01:15
事情结果的产生，需要理论与实际相结合，规定与情感相结合。

你杀你亲妈犯法么？

作者: guoyunet0760 时间: 2012-6-13 23:18

午饭发表于 2012-6-13 09:58
你杀你亲妈犯法么？

嗯，是犯的。

我实在不明白您说这句话是什么意思，如果是什么比喻，我希望您在与人交谈中不要用这么偏激的例子。相互交流意见看法，就事论事，牵扯到别的就不好了。

至少现在，我还是希望大家和气一些。

作者: 清晨1999 时间: 2012-6-13 23:24
我可以理解有些情况不允许车等人，很正常。
只是想起多年前公交经常喊的口号：“宁停三分，不抢一秒”，“您别急，我们等您”（13路），这是不是对乘客的误导？

作者: 午饭 时间: 2012-6-14 11:02
本帖最后由午饭于 2012-6-14 23:45 编辑

guoyunet0760 发表于 2012-6-13 23:18
嗯，是犯的。

我实在不明白您说这句话是什么意思，如果是什么比喻，我希望您在与人交谈中不要用这么偏 ...

这不就完了
我这事儿要于情理说，家庭纠纷，不就动刀子了么，杀了就杀了吧，成么？

作者: guoyunet0760 时间: 2012-6-15 02:41

午饭发表于 2012-6-14 11:02
这不就完了
我这事儿要于情理说，家庭纠纷，不就动刀子了么，杀了就杀了吧，成么？

我什么时候说“您这事”了？真是不能说出其中的奥妙。
看来是您想多了，把我的不同看法当成是针对“您这事”了。有些过于敏感了。

欢迎光临公交迷网 - 巴士之家 (http://www.gongjiaomi.com/)