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标题: 一卡通余额过百退卡需充值凭证 [打印本页]

作者: 京华文哥 时间: 2012-2-14 00:34
标题: 一卡通余额过百退卡需充值凭证
近日，有市民反映，在公交一卡通退卡网点办理退卡时，卡内余额超过百元，只能到西单的一卡通公司退卡，且需凭充值小票或等额发票。

昨天，李女士到动物园公交总站退闲置的一卡通时，被工作人员告知余额超百元，只能去西单退卡，且还需出示充值凭证或等额发票。在致电一卡通客服之后，客服人员表示，一卡通办理退卡时，余额在百元以内无需手续即可在任一退卡网点办理。但若卡内余额超过100元，必须提供充值凭证或等额发票。

记者走访了安定门、东大桥等多个一卡通退卡网点，在这些网点退卡的市民大多不知道“余额超百元”的退卡相关规定，因此他们日常充值的票据也多未留存。对于没有小票和发票的问题，一卡通客服人员表示，如卡内余额多可以到沃尔玛、物美、美廉美等超市或便利店刷卡消费，余额到100元以下，退款就不需要任何凭证了。北京市政交通一卡通有限公司的相关负责人告诉记者，余额在百元以上退款需要出示凭证这一规定已执行数年，主要针对利用储值退款逃税等恶意行为而设。例如有人存了200元且已索取发票。跟着就退款，那么等于这个人就白拿了200元的发票。

作者: bjtransit 时间: 2012-2-14 02:31
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