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标题: 天津：滨海新区公交提升服务水平服务满意率达99% [打印本页]

作者: 金陵人 时间: 2011-12-2 22:05
标题: 天津：滨海新区公交提升服务水平服务满意率达99%
公共交通是老百姓出行的重要方式。滨海新区公交公司成立以来，加大硬件投入，更换环保公交车，加密公交班次，优化公交线路，同时，全面提升服务水平，为新区百姓创造便捷、舒适的公交出行环境。当然，和谐的公交也需要广大乘客的积极配合，共同来营造“文明出行”的良好氛围。

　　记者从滨海新区公交集团近日召开的总结表彰大会上了解到，从今年5月份“全面提升服务水平，建设新区人民满意的公交”专项活动开展以来，新区公交集团内部各单位通力配合、密切合作，兑现了向社会公布的五项服务承诺，实现各线路首、末班车准点运营率100%，安全运营192万公里，无重大交通责任事故。圆满完成“靓丽公交、精彩出行”、“一卡在手，全程无忧”、“酷暑送清凉，公交百宝箱”等主题活动。同时，通过细化考核指标、驾驶员星级评定等举措，涌现出一批技术过硬、服务良好的先进个人和车队，实现服务满意率99%，改善了新区百姓出行条件。

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