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标题: 押金条丢失“拦”了退卡路 [打印本页]

作者: 航歌 时间: 2007-4-19 23:31
标题: 押金条丢失“拦”了退卡路
早在２００１年，济南市公交部门曾与华夏银行推出具有银行卡和电子车票功能的万通卡３３万多张。６年过去，这些卡“老龄化”严重，有的已经不能使用。然而，不少乘客在换卡时，由于丢了当初的押金条而被拒之门外。市民质疑，为何要凭押金条退钱？可否以卡换卡，省去二次交押金的麻烦？
　　１８日，记者来到解放路公交总公司公交ＩＣ卡网点。在退卡窗口前，市民吕先生告诉记者，他现在用的是２００１年公交公司最先推出电子车票时候办理的华夏万通卡。上个月吕先生发现卡不能用了，但是还可以当储蓄卡用。去公交卡充值网点咨询时被告知，卡有破损，得拿到这个全市唯一可退换的网点来办理，他特意请假赶来换卡。这里的工作人员却告诉他，卡内剩余的１１０多元钱可以退，但是想退卡必须要出示当时办卡时的押金条才行。“都六七年了，押金条早不知道扔哪儿了。”吕先生感到无奈，为了不白跑一趟，他只好又花３０元钱重新办理了一张公交ＩＣ卡。
　　记者看到，有两名前来退卡的情侣因为不能出示押金条而与工作人员起了争执。另一位退卡的王先生认为，在当初办卡的时候明明已经交过一次押金，重新办卡又要再交３０元押金。公交ＩＣ卡每天都要用，远比银行卡的磨损率要高得多，而更换一张银行卡的工本费不过几元钱，甚至免费，一张公交ＩＣ卡的押金这么高，实在让人费解。同时，他认为先退押金再交押金的做法，既让乘客感到麻烦，又给公交公司人员增加了工作量，完全可以直接凭旧卡换新卡，“哪怕支付几元工本费也可以接受。”王先生说。
　　据了解，２００１年８月，济南市公交总公司与华夏银行济南分行联合，发行了集银行卡功能与电子车票于一体的华夏万通卡，到２００１年末，共发卡３３．６５万张。在调查中记者发现，时隔６年过去了，绝大多数乘客表示由于时间长了，押金条找不到了，或者干脆当初没保存。如此一来，公交公司的规定让市民手中这批“老龄”公交ＩＣ卡成了无法退掉的“死卡”。“
　　山东金桥济律师事务所的孙长海律师认为，公交公司要求乘客在退卡时必须出示押金条的做法很不合理。“只要乘客手中有卡，就能够证明乘客与公交公司之间存在着客运合同关系，没必要强行要求乘客出示当时的凭证。”

作者: 1986314 时间: 2007-4-19 23:35
这律师简直是胡说八道

作者: 航歌 时间: 2007-4-19 23:43

引用第2楼奇遇在于2007-04-19 23:42发表的  :
前几天又给公交公司贡献了100多元，卡掉了，刚充了三个月的钱。卡掉的期间做车又花了几十

以后出门注意一点,把卡放好.

作者: 航歌 时间: 2007-4-19 23:48
当时第一代办卡相当麻烦:身份证(原件和复印件),还有3联单据,麻烦死了~~~

作者: 我爱公交 时间: 2007-4-20 07:41
我也是这个样，老问题，解决不了

作者: 海阔天空 时间: 2007-4-20 14:47
站在乘车人的角度来说，这个问题没有错，律师说的有道理。乘客相对公交总公司来说属于弱势群体

作者: 木马巴士 时间: 2007-4-20 18:24
这是技术问题，目前车载读卡器的数据没法直连公司的数据库，公交公司没法知道卡上的余额，当然也没法挂失。
押金条的问题一点不过分，如果不用押金条也可以退卡，恐怕人们会随手乱丢卡，到时也不会嫌30块钱“贵”，或者捡到别人的卡也可以冒充是自己的而得到30块钱甚至卡里的余额。怎么没有人嫌存折、银行卡麻烦呢，有没有人因为丢了存折而找律师说银行的规定不合理呢？律师根本没考虑到冒用、冒领的问题，水平太次！
我的卡都用了5年了，一点事都没有，很多人对IC卡不爱惜，没有任何保护，上车后随便拿在手里折来折去，不坏才怪

作者: 无轨电车 时间: 2007-4-20 22:43
律师没弄清楚这个卡的所有权归谁就来混淆视听，误导公众实在是不应该。

作者: 我爱公交 时间: 2007-4-20 23:02

引用第8楼木马巴士于2007-04-20 18:24发表的  :
这是技术问题，目前车载读卡器的数据没法直连公司的数据库，公交公司没法知道卡上的余额，当然也没法挂失。
押金条的问题一点不过分，如果不用押金条也可以退卡，恐怕人们会随手乱丢卡，到时也不会嫌30块钱“贵”，或者捡到别人的卡也可以冒充是自己的而得到30块钱甚至卡里的余额。怎么没有人嫌存折、银行卡麻烦呢，有没有人因为丢了存折而找律师说银行的规定不合理呢？律师根本没考虑到冒用、冒领的问题，水平太次！
我的卡都用了5年了，一点事都没有，很多人对IC卡不爱惜，没有任何保护，上车后随便拿在手里折来折去，不坏才怪

正确。公交公司还是应该向公众明确公交卡是借用关系，公交卡归公交公司所有，市民持卡是借用，丢了当然不能退押金，你丢了人家的东西当然要赔的。这和银行卡不一样

作者: 木马巴士 时间: 2007-4-21 22:02
银行卡其实也是借用，叫“借记卡”，只是银行能从中渔利，就不在乎了，可公交公司不是这样的，一台读卡器就一千多，3000多辆车就是几百万，乘客没想到这个钱该谁出

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