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标题: 尊重公交司机就是尊重自己 [打印本页]

作者: 航歌 时间: 2007-4-13 23:20
标题: 尊重公交司机就是尊重自己
近日，本报连续报道的公交司机被打事件受到了社会各界的关注，很多读者致电本报，发表看法。社会学者称，公交司机频频挨打，反映出了群体性的烦躁情绪。
    公交一公司五队队长何磊说，遇到司机被打，都是由他们负责与派出所协调处理。司机被打后，一般都是车队的同事先凑钱作为医药费，等处理完之后再由打人者赔偿。
    “如果抓不到打人者，我们就只能把苦水往肚子里咽，自己掏钱治伤。”一位不愿透露姓名的公交司机说。
    市民张小姐说，应该给予公交司机足够的尊重。如果每天他们都是在沉重的压力下工作，那么乘客的安全也就会受到威胁。
    “有些公交司机的服务意识不强，开车特别猛，经常急刹车。个别司机面对乘客的咨询，也很不耐烦。”市民刘先生说，公交司机也应该提高自身的服务水平。
    山东师范大学社会学教授李焕明认为，目前，因为工作节奏日益加快，整个社会开始出现一种烦躁情绪。很多时候，这种情绪都不能有效释放，市民坐公交车再碰到不顺心的事，就会发火乃至引起暴力冲突。在这个时候，人们还要想到，有问题应该通过正当途径解决，尊重公交司机就是尊重自己，冲突只会带来更多的烦恼。
   
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[ 本帖最后由航歌于 2008-9-28 00:03 编辑 ]

作者: 我爱公交 时间: 2007-4-13 23:25
公司在制度上要做出保障，最近连续出现类似事情，公司应该引起足够重视，不能光被动挨打。搞得我们驾驶员地位好像很低，谁都可以欺负。这是绝对不可以的，也是绝对不能容忍的！！

作者: 木马巴士 时间: 2007-4-14 21:13
为什么都把不好的情绪发泄到公交司机身上？为什么不发泄到其他人身上？因为公交司机有打不还手骂不还口的规定，这种服务至上的理念恰恰被一些无德无知之人利用，该想想办法应付这种不正常的状态了!

作者: 笑看人生 时间: 2007-4-21 17:51
哎！！！！！工资不高，雄事不少，还要挨打！！
可怜啊！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

作者: 只爱巴士 时间: 2007-4-24 21:36
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作者: 天天坐车 时间: 2007-4-25 13:28
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作者: 我爱公交 时间: 2007-4-25 14:59

引用第4楼只爱巴士于2007-04-24 21:36发表的  :
上面报摘提到；乘客经常遭遇驾乘人员的冷遇，希望提高服务水平。说句实在话现在的驾乘人员绝大多数多是很好的都想把工作干好!正是因为现在工作压力实在太大驾乘人员根本没时间也没好心情去搞好服务。现在的星级管理星级服务只是形式上的手段跟本就不是真正提高服务的目的。

支持。的确存在某些驾驶员素质不高的问题，但这不应该成为打人的理由，故意伤人是要付法律责任的。至于星级管理制度，问题不在于制度不好，而在于在实施方面做得不好，考核制度不完善。如果考核制度能完善起来，这是个很好的激励制度。

作者: 只爱巴士 时间: 2007-4-25 23:02
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作者: 我爱公交 时间: 2007-4-26 22:09
一切从实际出发，完善考核制度是根本之道，不能有效的考核，不能做到公平，再好的制度也没用

作者: kljb20002000 时间: 2007-6-9 13:35
大家不仅要关心司机也要关心一下修理工和一线工作者

作者: fxf199824 时间: 2007-7-1 09:25
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