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标题: 还能中途停车等候啊？ [打印本页]

作者: su9er 时间: 2010-4-15 15:09
标题: 还能中途停车等候啊？
信件编号: AH10032900071
信件类型: 感想
来信标题: 表扬656路73387号车司售人员

来信内容:
2010年3月29号。早上5点50分，在酒仙桥乘坐656路73387号车，因朋友来京办事今日上午的飞机，时间很紧朋友很想去鸟巢和水立方，还想参观清华和北大，上车后我向乘务员询问这几个地方怎么能够都看到，还不能耽误时间，乘务员听到情况后和司机简单商量了一下又和车上的乘客商量了一下，在鸟巢那一站多停了2分钟，让我给朋友在这个地方拍了照片，我很感谢全车乘客的理解更感谢司售人员的协助，而且那辆车非常干净，售票员工作非常认真，热心，对换乘非常熟悉，在这里我和朋友一起感谢他们对我们的帮助。

来信人: 王小宝宝
来信时间: 2010-03-29

回复信息

公交集团公司
回复标题回复：表扬656路73387号车司售人员

回复内容:

来信人您好，您的来信我们已收悉，针对您反映的情况，现答复如下：在专业会上对73387号早班司乘人员进行表扬。要求全体司乘人员向他们学习，学习他们“一心为乘客，服务最光荣”的工作态度与熟练的工作技能。感谢您对公交行业的关注，欢迎您继续监督我们的工作。

作者: 紫肆 时间: 2010-4-15 15:12
观光1路都停

作者: gangou9527 时间: 2010-4-15 15:13
本帖最后由 gangou9527 于 2010-4-15 15:20 编辑

这个太强了，回复是重点

作者: 城铁柳芳站 时间: 2010-4-15 15:59
这个确实值得学习。

作者: 419 时间: 2010-4-15 16:33
656本来就车少间隔大还停这么长时间后面等车的人估计都得望穿秋水了

作者: Harry624 时间: 2010-4-15 16:42
这分明是个投诉........

作者: edwin 时间: 2010-4-15 18:11
这是公交车，不是私家车

作者: meng68 时间: 2010-4-15 18:17
估计要是车上乘客再发一个投诉多停两分钟回复就该说“我们针对此事严肃的批评了XXX XXX” 呵呵

作者: anselrill 时间: 2010-4-15 19:32
我觉得既然是个顺水人情，没有出大事，对乘客说表扬一下也可以。

不过万一闹出矛盾会很难办，应该慎行。

作者: psinbo 时间: 2010-4-15 21:33
真是，看着一开始说的我都晕乎，这到底是表扬还是投诉啊

作者: 我就喜欢 时间: 2010-4-15 21:47
乘务员不是已经征得车上乘客同意了吗，所以应该表扬啊！~

当然，这件事必须得谢谢那些通情达理的乘客~

作者: 城铁柳芳站 时间: 2010-4-15 21:52
停2分钟而已人家来一次北京不容易怎么着鸟巢也是08AY主会场照张相而已别给人家留个遗憾么不是

作者: cassano23 时间: 2010-4-16 08:47
这个事件具有双面性，不好评论

作者: 自己努力 时间: 2010-4-16 19:46
有没有耗点的嫌疑

作者: zpfbj0 时间: 2010-4-16 21:11
那位乘客感谢表扬司售可以理解，但公交公司怎么能也是这种态度呢。这是公交车又不是私家车。

作者: Teutonic.K 时间: 2010-4-16 21:28
我表示公司的处理就是经典的“合理但不合法”

作者: alljtcc 时间: 2010-4-16 22:30

656本来就车少间隔大还停这么长时间后面等车的人估计都得望穿秋水了
419 发表于 2010-4-15 16:33

最近感觉656还行，晚上10点在志新桥碰见两个串车，速度还都挺快

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