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标题: 这个数据应该有很大水分 [打印本页]

作者: 骑自行车吧 时间: 2010-4-9 11:20
标题: 这个数据应该有很大水分
六百问题热问公交
日期:20100409 作者：来源：齐鲁晚报【查看PDF版】
本报4月8日讯 8日，济南公交总公司党委书记、总经理薛兴海带领有关负责人，做客本报与市ZF12345市民服务热线、济南ZF网共同打造的“网通民意”栏目，听取市民的意见，回答了200余个网友提出的问题和400余个市民来电。

当天上午9时刚过，本报96706123热线就开始响个不停。9时30分，薛兴海和相关负责人一起做客“网通民意”，解答市民关心的问题，间歇还要仔细阅读网友的每一条留言并给予回复。在市民来电和网友留言中，公交车型太小、上下班拥挤等是反映比较集中的问题。相关负责人都一一记录下来，准备回去调查研究，为改进公交线路做准备。

为架起市民与ZF沟通的桥梁，汇集更多的民意和民智，本报与市ZF12345市民服务热线、济南ZF网共同打造“网通民意”栏目，根据一段时间内市民反映比较多的问题，邀请主管单位的主要负责人接听市民热线，回答网友提问。

[color=Blue]以上引自齐鲁晚报，做客一个半小时，回答600余问题？这也太离谱了吧，有200余个网友在线提问倒是有这种可能，若是说回答了200个，我看玄。那400个热线数量那就更不现实了吧，一个电话询问加回答平均至少要2分钟吧。

作者: orlick_102 时间: 2010-4-9 11:30
没说是一个半小时内回答了600个问题。

12345热线的流程基本是这样：接线员接电话记录->分件到相关部门->相关部门安排工作人员答复->相关整理书面材料回复给12345市民服务热线办公室

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