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标题: 不同线车站百米内需同名 [打印本页]

作者: 大兴线丰台段 时间: 2009-10-11 17:32
标题: 不同线车站百米内需同名
不同线车站百米内需同名
11月1日起本市首部《公共汽电车客运服务规范》地方标准将实施规范用语首次列入标准
作者：汪红文章来源:法制晚报更新时间：2009-10-11 15:06:49

本市首部公交车服务规范下月实施——
不同线车站百米内需同名
企业冠名车站应以括注方式标在原有站名后

11月1日起本市首部《公共汽电车客运服务规范》地方标准将实施规范用语首次列入标准
百米内不同线路车站用同一站名

本报讯（记者汪红）11月1日起，公交线路的命名将统一用一至三位阿拉伯数码加“路”字命名；不同线路的车站相互距离不大于100米时，应使用同一站名。
日前，本市首部《公共汽电车客运服务规范》地方标准已由北京市质量技术监督局批准发布，并将从11月1日起实施。标准将对公共汽电车的行车、车厢及站台服务、车辆运营安全等进行明确规定，并首次在标准中规定线路及站名设置原则。
此外，司售人员规范用语及服务质量指标合格评价方法等也将首次列入标准规范内容。
标准中关于站名设置要求
公共汽电车运营线路及车站命名均应具唯一性，全市范围内不重名。同时应具稳定性，不易因社会情况的变化而改变，并尽可能继续使用现有名称
线路的命名将统一用一至三位阿拉伯数码加“路”字命名；一条线路的上、下行或环行线路的内、外环，应使用同一数码命名
对于车站的命名，标准要求以车站所在地的地名加“站”字命名；优先使用知名度高的地名；一般不用企、事业单位名称，企业冠名的车站，应以括注方式标在原有站名之后；新设站时，不宜使用生僻字地名作站名；车站与所用地名指称的地理实体的距离不宜大于半个站距
不同线路的车站相互距离不大于100米时，应使用同一站名
以道路名称命名的车站，宜改用路口名称命名；在大型路口、环岛、立交桥区及其他大型地理实体周围的车站，应加注方位等
首次列入标准的规范用语
“请”、“您”等敬语；
对持有效票证乘客，查验过后要说：“谢谢”、“请收好”
乘客投大额钱币不找赎时，应说：“真抱歉”、“请您谅解”、“请下次备好零钱”
得到乘客帮助或协助前后应说：“请帮忙”或“谢谢”
受到乘客表扬说：“不客气”
不慎失礼或失误时应说：“对不起”
当乘客妨碍安全视线或向乘客提出某项具体要求时，应说：“对不起，我看不见反光镜了”、“请您让一下”或“请您往里走”
“元旦”、“春节”、“五一”、“十一”等国家法定节假日期间，应说节日问候语，例如：“各位乘客，新年好！”“各位乘客，节日好！”等
标准量化公交运营服务质量指标
车辆清洁合格率不低于95%；车厢合格率不低于90%；站台服务合格率不低于90%；乘客投诉率不大于1%。
其他标准内容
公交服务应设立乘客投诉接待室和服务监督电话，对乘客提出的服务质量的投诉应及时处理，并将结果在10个工作日内反馈给乘客；
公交线路的开通、调整、撤消或临时变动，变更首末车发车时间，变更线路名或车站名，调整票价，应提前7-10天在始发站公告，并在实施前更新车站、车厢及数据库的相关信息，必要时在媒体公布；
司售人员行车中不应做与本职工作无关的事情；
停车时车门位置应避开积水；
不应滞站待客；
乘客多时，售票员应站立或流动售票，并能熟练回答乘客与本线路相关的乘车咨询；
始发站设置的发车显示屏，应提供待发车号和发车时间；
公交枢纽站内应设置平面布局图、售卡充值处、紧急出口、卫生间、公用电话等。

作者: 96321 时间: 2009-10-11 17:40
650和谐了。

作者: jimmydada 时间: 2009-10-11 17:43
企业冠名的车站，应以括注方式标在原有站名之后。

那亦庄的北京奔驰……

作者: comet 时间: 2009-10-11 19:18
要按照实施的话又一轮站名的完善大整顿

作者: 斯内普 时间: 2009-10-11 19:21
有没有同一站名相距超过百米的？应该改名或调整站位

作者: anselrill 时间: 2009-10-11 19:38
黄向专线要给路号了？还有好几个常见的文字线路，前火岭等专线

作者: 11daye11 时间: 2009-10-11 21:16
司售要是太客气了感觉挺别扭

作者: zhangda 时间: 2009-10-11 21:47
运通的线路是不是也得改号啊？

作者: 我能行 时间: 2009-10-11 22:07
那BFB那些，支，专，快，区，延，是不是都要改号呀

作者: edwin 时间: 2009-10-11 22:28
大乱又要开始了

作者: 熊猫阿痴弟 时间: 2009-10-11 22:30
不知道59的友谊医院,15的福长街,917韩村河的天桥,三站100米内,和谐哪个.

作者: K歌之王 时间: 2009-10-11 22:38

那BFB那些，支，专，快，区，延，是不是都要改号呀
我能行发表于 2009-10-11 22:07

看起来是这个道理。。。看来公交要尽快把8字头腾出来给八方达了。。。

作者: 我能行 时间: 2009-10-11 23:01
本帖最后由我能行于 2009-10-11 23:09 编辑

没准真应了我当时YY的，把6字头的单一改到5字头或者100以内来，把8字头的往6字头或者750以内空白路号里改，把7字头分为两部分700-750归公交，把特字头改到7字头来，751，753，758改到6字头来。751-799归祥龙所有（如运通101-751，运通102-752依次类推）最后把8字头给BFD近郊和市区线路（如939，944，968，982，915，938支6-支9等）9字头为出京线路和远郊线路（如930，938，917，916，970，980等）

最后龙泽夜班改为217，霍营夜班改为218 稻香湖景临线改为514 三环临线改为73路金融街临线改为127路 104快车改为128路，731区间改为732路 1区间改为4路等

以上纯属本人YY

作者: 我能行 时间: 2009-10-11 23:09
那这样岂不是1路区间就要改号了，（也有可能撤销）要是改号就有的看了，会在改成4路吗？

作者: 白眉仙道 时间: 2009-10-12 14:24
静安庄站300路的主路站和18路得辅路站就差好几百米，也都叫静安庄，是不是也都要改了

作者: skok 时间: 2009-10-12 14:31
上下行距离大于100米的太多了，光三环沿线就多了去了

作者: edwin 时间: 2009-10-12 18:33

上下行距离大于100米的太多了，光三环沿线就多了去了
skok 发表于 2009-10-12 14:31

以前规范站名像这样的要在后面标注（三环主）、（三环辅）之类的，但是一直没标，看来这次必须要标上了

作者: 路痴小白 时间: 2009-10-13 08:06

以前规范站名像这样的要在后面标注（三环主）、（三环辅）之类的，但是一直没标，看来这次必须要标上了
edwin 发表于 2009-10-12 18:33

691的六里桥南（南行）和67的六里桥南（南行）……是差的远了点

之前我和部分版友提出的

慈云寺改慈云寺桥东

展览路相应改为展览路口东展览路口北

朝阳公园站改名甜水园路北口朝阳公园桥西改名朝阳公园

能靠谱吗

作者: zuomeng 时间: 2009-10-17 23:37
本帖最后由 zuomeng 于 2009-10-18 17:34 编辑

强烈建议把所有同站不同名和同名不同站的公交站统一！

作者: 菩提梵天 时间: 2009-10-18 09:42
分钟寺桥西/方庄桥东/成寿寺路北口，这都一个站嘛，尤其是往东叫分钟寺桥西，往西就叫方庄桥东了，无聊啊

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