2月19日是中国传统元宵佳节，当晚，不少市民乘坐地铁前往339“天府熊猫”塔附近观看电子烟花秀。2月20日，从成都地铁运营公司获悉，当天成都地铁线网单日最高客运量再次刷新，达448.36万乘次，339电子烟花秀临近的红星桥站、市二医院站、春熙路站、玉双路站合计进站较平常增加近9万人次。
当天，成都地铁开行列车2740列次，较日常增开了95列次，兑现率100%，准点率100%。客流方面，1号线109.19万乘次，2号线90.19万乘次，3号线85.01万乘次，4号线77.19万乘次，7号线77.80万乘次，10号线8.98万乘次。1号线、3号线、4号线和7号线均破客流纪录，全线网43个车站进站客流量同步刷新纪录。
应急保障方面，成都地铁运营公司相关负责人介绍，地铁运营先后采取了延长高峰期时间、增加高峰期上线列车数量、加开备用车、组织回段列车继续投入载客、调整局部行车间隔、开行大站空车、增开安检机、投用临时票亭等客运服务措施。同时采取分批放行、绕行等客流控制举措，市二医院站还及时采取了闸机常开模式，加快乘客进出站效率，进一步确保大客流情况下市民乘客的出行安全。此外，随时与公安保持联系，根据车站内外客流情况及时采取出入口客流控制措施，调动周边其他车站人员进行支援，并采取“人墙模式”控制站外客流秩序。至昨晚10时左右，地铁客流趋于平稳。
据悉，成都地铁线网单日最高客运量上一次刷新是今年1月11日，当日客运量达421.46万乘次。2月19日刷新与1月11日刷新相较增长6.38%，其中，3号线(1月11日72.17万乘次)与4号线(1月11日69.72万乘次)客运量均上涨不少，3号线上涨近13万乘次，4号线上涨近8万乘次。
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