近日，市公交公司把创建全国文明城市应知应会100题编印成宣传资料，到分包家属楼院及路长工程向居民、商户和行人进行发放，面对面宣传创文知识，提高市民对创建全国文明城市的知晓率和满意度。该公司的干部职工和一线司机也利用工作间隙学习创文知识，不断提高自身修养，提升文明服务素质。
