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标题: 驻马店：市公交公司举办“文明服务礼仪培训班” [打印本页]

作者: 金陵人 时间: 2015-4-30 13:10
标题: 驻马店：市公交公司举办“文明服务礼仪培训班”
4月27日晚，市公交公司举办了“公交车长文明服务礼仪培训班”，200余名公交车长和三个运营分公司管理人员接受培训。
据了解，本次培训内容以文明礼仪、规范服务、安全行车、提升公交行业形象为主。
公司开展以此次培训，旨在对照市文明委工作要求，强化公交企业精神文明建设及企业文化建设，完善城市公交文明服务流程和标准规范，切实提高公交从业人员的服务意识和服务能力，同时加强学习考核，确保培训学习取得实效。
通过3个小时的培训，使广大公交车长了解掌握了文明服务规范和职业道德规范，促进了我市公交文明服务质量的新提升，大家表示，要把学习成果运用到实际工作中去，做到学以致用，争当城市文明的窗口，真正成为城市精神文明建设的倡导者和践行者。

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