石景山区李先生：近日，我早上乘坐977快车上班，全程中车上没开供暖设备，车内温度甚至比车外还要低。类似情况已遇到多次。我拨打了车内贴的电话进行询问和投诉，没有得到回复。另外，我发现，941快车的空调系统无论冬夏都不起作用。不知道这是为什么？
市公交集团公司：接到反映后，我们与冯村车队就977路快车暖风设施不制热问题进行了核实。经核实，977快车均为空调车型，且冬季车厢内暖风系统工作正常，车队于今年1月12日下午与李先生取得联系并解释说，由于冬季早上车辆发动预热时间较短，出车之前水温未上来，导致车厢内温度不高。为此，我们已着重叮嘱各车的司机，注意延长预热时间，从严考核，解决了车辆空调不能及时供热的问题。
目前使用的941快路运营车辆车型为宇通及亚星两种，车型设计及结构完全符合国家相关安全技术标准和交管部门的车辆技术检验标准，可确保载客运营正常使用。我们将继续加强对车辆的检修力度，叮嘱司机每天严格对车辆进行例行检查，努力为乘客出行提供安全舒适的乘车环境。
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