公交迷网 - 巴士之家

标题: 请版主删贴。 [打印本页]

作者: zhu810 时间: 2013-12-6 12:11
标题: 请版主删贴。
本帖最后由 zhu810 于 2013-12-6 14:24 编辑

本想的是希望大家能够多理解一下司售，他们每天也是被各种问题困扰的。但我不想引起更多的争论。
请版主删贴。

作者: crazy929 时间: 2013-12-6 12:19
想法太极端了司机就是开车售票就是卖票那报站干脆都别用了

作者: zhu810 时间: 2013-12-6 12:21
本帖最后由 zhu810 于 2013-12-6 12:24 编辑

crazy929 发表于 2013-12-6 12:19
想法太极端了司机就是开车售票就是卖票那报站干脆都别用了

是您把我想得极端了，我并没说司售不可以回答问题，只是说在条件允许的情况下可以回答一些简短而有意义的问题。麻烦您别断章取义，谢谢。我只是针对问路这件事，由于公交车行驶的特殊性，停站解答问题的做法是不合适的。况且公交有专门的问路热线。

作者: crazy929 时间: 2013-12-6 12:25
你说96166专业，我觉得96166就是收藏车队电话号码这事儿特专业，你问个间隔，发车时间什么的，他直接给你车队调度电话。

作者: edwin 时间: 2013-12-6 12:25
有些事儿没必要抠的那么仔细，太累了

作者: zhu810 时间: 2013-12-6 12:31

crazy929 发表于 2013-12-6 12:25
你说96166专业，我觉得96166就是收藏车队电话号码这事儿特专业，你问个间隔，发车时间什么的，他直接给你 ...

我说96166专业是针对大部分常见的线路问题，大部分人打96166还是询问如何到达某个目的地。针对您所说的极端事例，我说了，对于一些很细节的问题可以简短地问司售。另外，对于繁琐的问题，给车队打电话也要好于在车下问司售，因为这个不会影响行车，不会影响一车人的出行时间。

作者: LIZHENG800 时间: 2013-12-6 12:40
家有家法，行有行规。

司机的职责就是安全行车，售票员就是引导+卖票，此乃首要职责所在。

但凡学过初中政治的都学过主要矛盾和次要矛盾，矛盾的主要方面和次要方面。

请问：司机在等红灯的时候，看见步履蹒跚的大爷大码过马路就得撂下一车人下车去扶？看见有小偷就立刻上去制止？看见红绿灯不亮了还得给122打电话？看见井盖丢了赶紧联系市政？

作者: crazy929 时间: 2013-12-6 12:49

LIZHENG800 发表于 2013-12-6 12:40
家有家法，行有行规。

司机的职责就是安全行车，售票员就是引导+卖票，此乃首要职责所在。

如果司机路上遇到受伤有病可能要死的人了，送不送到医院去旧？
人不单是职业人，还是社会人。从职业的角度来说井盖丢了不关他事，但从社会的角度上来说呢？

作者: asdwc 时间: 2013-12-6 12:59
银行有引导员，旧宫晚上10点没有引导员，外地大汉不知道96166，站牌子被小广告挡住了，天黑了。你说一句到方庄就没事儿了

作者: asdwc 时间: 2013-12-6 13:04
他是上车之后刷卡，车辆行驶过程中问的，售票让他下车看牌子

作者: asdwc 时间: 2013-12-6 13:04
不存在扒车，你没有搞清楚状况就长篇大论啊

作者: LIZHENG800 时间: 2013-12-6 13:05

crazy929 发表于 2013-12-6 12:49
如果司机路上遇到受伤有病可能要死的人了，送不送到医院去旧？
人不单是职业人，还是社会人。从职业的角 ...

但凡学过初中政治的都学过主要矛盾和次要矛盾，矛盾的主要方面和次要方面。

作者: qiyinan 时间: 2013-12-6 13:12
楼主的想法太极端，售票员不光是要卖票，同时也要解答乘客的各种问题，站牌子上确实都写着呢，但是很多细节的东西还是要问，比如说停主路还是辅路，下车换乘要怎么走，去XX要到哪里下车，这些东西站牌上没写吧，我真服了论坛里有些人的想法，售票员只能卖票不能回答问题吧，监票员只负责监票其他的一概不管，你穿着公交的制服，站在售票的位子上，就该干你该干的事儿，乘客为什么不问车里其他的乘客，还不是因为售票员穿着公交的制服

作者: guisu 时间: 2013-12-6 13:35
本帖最后由 guisu 于 2013-12-6 13:39 编辑

每个人的立场不一样，不要觉得自己对，也不要觉得别人错。人都有表述自己立场和理由的言论自由，不需要其他人的反驳。我坚决支持LZ！站牌上面站路信息写的清清楚楚，要是无人售票的车你问谁去。还希望坐公交车的人加强对公交信息的了解，然后再选择出门！

作者: punk-boy 时间: 2013-12-6 13:37
尽量避免向公交司售提问---那售票员的作用就更低了
银行虽然说一般不去柜台问问题，人家有咨询台，要不每个车站配个员工站台上提问类似BRT那样得了

虽然是互相理解，但是也应该做一行爱一行，即使当时种种原因不便于回答问题，等不忙的时候也应该尽所能回答问题

作者: zhu810 时间: 2013-12-6 14:11

asdwc 发表于 2013-12-6 13:04
他是上车之后刷卡，车辆行驶过程中问的，售票让他下车看牌子

我说了售票的态度确实不妥，我自始至终也没有说售票没错。我只是提醒大家从另外的角度去考虑，去理解一下别人。我说的这些是为了让大家知道一下司售人员他们平时遇到的类似问题是有多么的多，假如您天天被问及几十遍上百遍这样没有任何意义的问题您会怎么样呢？在车上提问没关系，但关于车辆行车路线什么的完全可以从车内贴纸上得到，上车之前在车厢四周路号边上都有首末站的。在车内向售票员提出问题应该是针对自己的目的地在哪的问题，别人为自己解答问题是在帮助自己，请提问的人也考虑下别人的感受。

作者: petrcech 时间: 2013-12-6 14:45

zhu810 发表于 2013-12-6 14:11
我说了售票的态度确实不妥，我自始至终也没有说售票没错。我只是提醒大家从另外的角度去考虑，去理解一下 ...

合着说的，那个大汉在问之前还得考虑“售票员是不是被领导骂了，是不是跟媳妇吵架了，我问了是不是得会让他更加不爽”？理解不是无限度、无原则的，售票员不容易、该得到理解，其他行业的人就容易了？就不需要理解了？
不考虑具体事情、具体环境，大道理放之四海皆准，也谁都能说出来一套一套的。但就这件事来说，真不存在理解他们工作不易的因素。您想讨论司售工作的不易、辛苦，没问题，但建议换个事情来讨论，就这个事来讨论这个话题，只能让人增加推诿问题、逃避责任的印象

欢迎光临公交迷网 - 巴士之家 (http://www.gongjiaomi.com/)