10月1日起，北京公交集团官方微信将正式"升级"，乘客可通过新的微信平台，时时查询公交线路信息和换乘信息。
北京公交集团官方微信于7月1日正式开通，开设的栏目有"关于公交"、"服务台"、"线路信息"3大模块和9个功能。关注公交微信不仅可以随时了解最新出行信息，还可查询车厢遗失物信息、定制公交招募线路、IC卡退卡点、一日游线路、驾校班车、长途线路等信息。10月1日，公交集团官方微信将正式"升级"，升级后的微信平台，更加体现为乘客出行服务的理念，新开通公交线路查询、公交换乘信息2大功能。用户可通过微信页面自定义菜单中的服务台模块，找到线路查询、公交换乘的2个菜单，点击进入便可查询。
当在线路查询菜单中输入数字"6"时，会出现6路、特6路、地铁6号线等关于公交"6"的相关信息，用户可根据自己的需求选择相关线路，查询线路的详细信息。在换乘线路菜单里，只要输入起点和终点站名，便可查询到最快捷方便的公交换乘信息。目前，公交集团官方微信可查询公交集团、地铁及运通公交的线路信息和换乘信息。市民可以登录微信平台，在查找微信公众账号中输入"北京公交集团"并加关注后，便可享受到上述服务。
今后，随着信息化服务的不断建设，公交集团也将利用微信平台，为用户提供更多的交互服务。下一步，将开通语言识别功能和定位功能，用户只需说几句话，就可以查询到最近的公交场站及线路换乘信息。未来，乘客还有望通过公交集团官方微信查询车辆行驶位置和实时到站信息。