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标题: 表扬的同时顺便给点了 [打印本页]

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作者: skok    时间: 2013-9-20 15:17
标题: 表扬的同时顺便给点了

guomufan

表扬16路

2013年9月13日约16：57分我在明光桥东站乘坐由西直门外站开往二里庄站方向的16路47388号无人售票车，约17：25分在二里庄南口站下车。该车驾驶员行车十分平稳舒适，做到中速行驶，进出站时刹车缓，提速缓，当车辆行驶在车多、复杂路段时驾驶员能做到不猛打轮，不强行并线，进出站时能做到避让自行车、驾驶员平稳驾驶车辆实际上是对乘客是一种尊重。且该车驾驶员能按照规定使用车内语音报站器，三报完整，并且在必要时使用扩音器辅助进行口报，在牡丹园站进站时主动提醒乘客该站可以换乘地铁；解答乘客问题热情耐心，服务态度非常好，语气和蔼，并经常使用礼貌用语“谢谢”等。该车驾驶员能够耐心疏导乘客往里走，遇到有后门上车的乘客，能够使用扩音器提醒乘客到前门刷卡。该车车内线路图齐全、座椅无尘土。总之，该车驾驶员的服务态度，车内的设施配备等完全做到了公交集团向社会各界公开的“公共电汽车乘务人员工作守则”“六项服务承诺”“七项服务规范”。这样服务热情，爱岗敬业，一心为乘客的服务精神为公交行业了添了光彩，为创建和谐的交通出行尽了一份力，希望公交集团给予表扬！我相信公交人永远是我们乘客最信赖的朋友。

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作者: 林萃路公交迷    时间: 2013-9-20 16:09
不给点怎么确认是哪位驾驶员呀？

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作者: Teutonic.K    时间: 2013-9-20 16:32
估计不是公交人或者公交迷，普通乘客想写出这些都费劲

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作者: edwin    时间: 2013-9-20 18:06
guomufan至少是对公交比较有了解的人，写过很多信

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作者: chopin_wang    时间: 2013-9-20 19:51
什么叫给点了？

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作者: 33001    时间: 2013-9-20 20:12
估计不是公交人或者公交迷，普通乘客想写出这些都费劲+33001

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作者: 33001    时间: 2013-9-20 20:13

chopin_wang 发表于 2013-9-20 19:51
什么叫给点了？

就是你去偷东西 偷完后 跟你哥们那显示 然后 你哥们报警了 警察把你抓了。。。

这就叫点了。。。

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作者: BK6126S1    时间: 2013-9-20 20:50
写信这位估计作文次次40分 而且这位就在本贴

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作者: 林萃路公交迷    时间: 2013-9-20 22:01

林萃路公交迷 发表于 2013-9-20 16:09
不给点怎么确认是哪位驾驶员呀？

那司机遇到从后门上车的乘客怎么办呀？不主动提醒他们到前面刷卡投币，难道什么都不管吗，什么都不说吗？

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作者: skok    时间: 2013-9-21 06:39

林萃路公交迷 发表于 2013-9-20 22:01
那司机遇到从后门上车的乘客怎么办呀？不主动提醒他们到前面刷卡投币，难道什么都不管吗，什么都不说吗？

遇到了算司机倒霉！违反了乘车规定，司机监管不力！至少没必要把这条说进去！

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作者: 林萃路公交迷    时间: 2013-9-21 09:10

skok 发表于 2013-9-21 06:39
遇到了算司机倒霉！违反了乘车规定，司机监管不力！至少没必要把这条说进去！

可是你想想，有些司机遇到乘客从后门上车的乘客什么都不说，也懒得管人家刷不刷卡，多一事不如少一事，这样是很不负责任的。如果司机能主动提醒乘客到前面刷卡，那体现了司机严格执行票务制度。至于后门上车的问题我觉得一般车队不会管这个，我曾经和某位车队队长一起乘坐该队长所管理的无人售票线路，人家司机都敢让乘客从前门下车。而且会有哪个车队在表扬信里挑这些呢？

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作者: skok    时间: 2013-9-23 10:45

林萃路公交迷 发表于 2013-9-21 09:10
可是你想想，有些司机遇到乘客从后门上车的乘客什么都不说，也懒得管人家刷不刷卡，多一事不如少一事，这 ...

那个车队队长不管不代表所有的车队队长都不管，因为有规定在先！而且就算车队队长不管，这也是在扇公交上层的耳光你懂么？虽然现在对上下车门的规定基本都是睁一只眼闭一只眼，但是把这件事都写到表扬信里来了！哈哈

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作者: 万能的果子    时间: 2013-9-23 11:18
行了，我知道椁墓饭是谁了

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作者: 万能的果子    时间: 2013-9-23 11:21

skok 发表于 2013-9-23 10:45
那个车队队长不管不代表所有的车队队长都不管，因为有规定在先！而且就算车队队长不管，这也是在扇公交上 ...

只能说把这个都写进去的人实在是太213体综合症了。。。

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作者: 林萃路公交迷    时间: 2013-9-23 21:02

skok 发表于 2013-9-23 10:45
那个车队队长不管不代表所有的车队队长都不管，因为有规定在先！而且就算车队队长不管，这也是在扇公交上 ...

写就写了呗，司机应该不会有事的。要表扬的不是司机允许从后门上车，而是司机认真负责提醒乘客买票

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作者: BK6126S1    时间: 2013-9-23 21:05

林萃路公交迷 发表于 2013-9-23 21:02
写就写了呗，司机应该不会有事的。要表扬的不是司机允许从后门上车，而是司机认真负责提醒乘客买票

你怎么知道司机最后怎么样 你写信了人家车队怎么处理的你怎么就知道 但愿好心别当成驴肝肺

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作者: 林萃路公交迷    时间: 2013-9-23 22:51

BK6126S1 发表于 2013-9-23 21:05
你怎么知道司机最后怎么样 你写信了人家车队怎么处理的你怎么就知道 但愿好心别当成驴肝肺

这就不归我管啦，我也没有义务去管你车队怎么样，我写表扬目的就是鼓励司机，写投诉目的就是让服务更加优秀，至于车队怎么着那我也管不住着呀，我只是如实叙述情况~

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作者: zhu810    时间: 2013-9-23 23:07
我怎么觉得这像是公交人自己写的啊

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作者: BK6126S1    时间: 2013-9-23 23:11

zhu810 发表于 2013-9-23 23:07 我怎么觉得这像是公交人自己写的啊

我不会告诉你这信是你楼上写的 而且楼上写信是一绝 客一都200多封投诉信了

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作者: BK6126S1    时间: 2013-9-23 23:13

林萃路公交迷 发表于 2013-9-23 22:51 这就不归我管啦，我也没有义务去管你车队怎么样，我写表扬目的就是鼓励司机，写投诉目的就是让服务更加优 ...

最好别好心当成驴肝肺就行了 人的理解不一样 万一人家正好理解岔了的话 那就不是表扬信了

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作者: 林萃路公交迷    时间: 2013-9-23 23:26

BK6126S1 发表于 2013-9-23 23:13
最好别好心当成驴肝肺就行了 人的理解不一样 万一人家正好理解岔了的话 那就不是表扬信了

那倒也是，不过一般情况下应该不会的，但也不排除某个车队领导怎么怎么着

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作者: skok    时间: 2013-9-24 08:28
要提后门上车也没事，但要写司机提醒乘客下次前门上车，这个比提醒刷卡更有效

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