公交迷网 - 巴士之家

标题: 看看我的一卡通投诉漫漫长路 [打印本页]

作者: zb7906 时间: 2013-8-12 14:16
标题: 看看我的一卡通投诉漫漫长路
4月3日坐车被在同一秒扣了两个不完整交易
4月8日打一卡通公司客服投诉
4月15日催办
5月6日催办
6月7日催办
6月27日一卡通公司回复称确实多扣钱了（用了将近三个月得出的结论，我用脚3秒钟就能得出结论），将通过银行卡退还
7月26日催办
8月4日退款入帐
历时4个月零1天，电话费远超多扣款项，这都什么效率，一幅官商作派

作者: edwin 时间: 2013-8-12 18:10
一卡通处理的不是LZ一个人的卡务纠纷

作者: umac 时间: 2013-8-12 19:41
大概是10年前，一卡通还不打折的时候，我被扣过一次不完整交易，打电话反映情况之后一个星期，道歉信连同多扣的钱被一起寄到家里了。

作者: 午饭 时间: 2013-8-13 11:19

umac 发表于 2013-8-12 19:41
大概是10年前，一卡通还不打折的时候，我被扣过一次不完整交易，打电话反映情况之后一个星期，道歉信连同多 ...

邮寄货币违法~可见一卡通公司从那时候就不是什么好鸟儿~

作者: 先锋号 时间: 2013-8-13 12:10

edwin 发表于 2013-8-12 18:10
一卡通处理的不是LZ一个人的卡务纠纷

那四个月时间也太长了吧？说实在的，一般多扣费的，包括司机站号按错的，大部分都是乘客自己认了，像楼主这么追的能有多少？还给拖了四个月。

欢迎光临公交迷网 - 巴士之家 (http://www.gongjiaomi.com/)